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客户反映某地TD手机信号不好,一般会是哪些原因引起?


参考答案

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考题 H局运维部反映,最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在,公司派你去解决H局信号波动的问题,请根据以下了解的三种情况,对问题进行分析。用户反映他的手机在拨号前是满格,刚拨号手机信号马上变成1~2格。则可能的原因有哪些?

考题 城市大楼里,有时室内手机信号不好,这主要是多径衰落引起的。此题为判断题(对,错)。

考题 如果客户投诉说自己的TD-LTE手机没有TD-LTE信号,下面几个原因中可能的是() A.客户的手机不支持中国移动的TD-LTE频段B.用户使用的是CSFB手机,所在区域核心网未开通CSFBC.客户所在区域没有TD-LTE信号覆盖,或者覆盖不好D.该客户使用的是SIM卡

考题 直接衡量TD-LTE手机信号强度的指标是() A.RSRPB.SINRC.RSCPD.RSRQ

考题 用户投诉室内TD通话质量不好,可以判断是弱覆盖引起的。 A.错误B.正确

考题 如果手机信号不稳定,波动较大,主要有哪些原因?

考题 下面哪些是造成客户流失的原因:()A、同行恶性竞争B、服务效率低下C、客户维护不力D、服务态度不好

考题 简述手机信号弱常见故障原因。

考题 如果客户投诉说自己的TD-LTE手机没有TD-LTE信号,下面几个原因中可能的是()A、客户的手机不支持中国移动的TD-LTE频段B、用户使用的是CSFB手机,所在区域核心网未开通CSFBC、客户所在区域没有TD-LTE信号覆盖,或者覆盖不好D、该客户使用的是SIM卡

考题 如果一个TD用户,反映其可以正常上网,但是上网速率只能达到380kb/s,可能为哪些原因造成?

考题 用户投诉室内TD通话质量不好,可以判断是弱覆盖引起的。

考题 城市大楼里,有时室内手机信号不好,这主要是多径衰落引起的。()

考题 客户反映网络信号不好时,受理时需提供哪些信息?

考题 客户不能发送彩信,会是什么原因引起的()A、网络问题B、内存太满C、发送的彩信超过50KD、GPRS不能正常使用

考题 ITV节目无声音,排除节目源的问题,不可能会是()方面的原因引起A、音频线及音频口连接不好B、电视音量过小C、机顶盒遥控器音量过小D、线路质量不好

考题 引起光纤直放站覆盖区手机信号满但无法通话的原因有哪些?()A、光纤长度过长,超过基站搜索窗口的设置长度B、上行光纤衰减过大C、下行光纤衰减过大D、上下行增益不平衡

考题 下列哪些情况会导致客户投诉TD信号不好().A、处于TD弱覆盖区B、基站硬件故障C、基站断电D、周围建筑物阻挡。

考题 观看iTV节目没有声音,排除节目源的问题,不可能会是哪些方面的原因引起?()A、音频线及音频接口连接不好或损坏;B、电视遥控器音量最小或静音;C、机顶盒遥控器音量最小或静音;D、线路质量不好;

考题 关于TD-LTE信号,下面说法不正确的是()A、距离基站越近,信号越好B、在同一位置,TD-LTE信号一般比2G/3G好C、手机信号不好时,为了保证服务质量,基站会提高发射功率D、由于TD-LTE采用了先进的调度机制,所以用户之间信号不会干扰

考题 一般而言,在客户关系管理中,客户投诉的最根本的原因是()A、客户没有得到实惠B、企业的产品质量不好C、客户没有得到预期的期望D、企业的后续服务不好

考题 问答题H局运维部反映,最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在,公司派你去解决H局信号波动的问题,请根据以下了解的三种情况,对问题进行分析。用户反映他的手机在拨号前是满格,刚拨号手机信号马上变成1~2格。则可能的原因有哪些?

考题 问答题客户反映某地TD手机信号不好,一般会是哪些原因引起?

考题 多选题关于TD-LTE信号,下面说法不正确的是()A距离基站越近,信号越好B在同一位置,TD-LTE信号一般比2G/3G好C手机信号不好时,为了保证服务质量,基站会提高发射功率D由于TD-LTE采用了先进的调度机制,所以用户之间信号不会干扰

考题 单选题直接衡量TD-LTE手机信号强度的指标是()A RSRPB SINRC RSCPD RSRQ

考题 单选题观看iTV节目没有声音,排除节目源的问题,不可能会是哪些方面的原因引起?()A 音频线及音频接口连接不好或损坏;B 电视遥控器音量最小或静音;C 机顶盒遥控器音量最小或静音;D 线路质量不好;

考题 单选题一般而言,在客户关系管理中,客户投诉的最根本的原因是( )。A 客户没有得到实惠B 企业的产品质量不好C 客户没有得到预期的期望D 企业的后续服务不好

考题 多选题下列哪些情况会导致客户投诉TD信号不好().A处于TD弱覆盖区B基站硬件故障C基站断电D周围建筑物阻挡。