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哪项不属于B2B客户的贡献(价值)统计特征?()
- A、利润
- B、收益
- C、企业规模
- D、终身价值
参考答案
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考题
()属于客户的终身价值模型之一。
A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
考题
客户细分理论所划分的维度是( )。
A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”和“客户利润价值” C. “客户未来价值”和“客户利润价值” D. “客户未来价值”和“客户增值价值”
考题
以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的?()A、客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X毛利润B、客终身价值(LTV)=购买频次X购买金额C、客终身价值(LTV)=购买频次X商品毛利率X单次购买数量D、客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量
考题
单选题()侧重通过分析客户在银行交易数据,衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势,并与预期贡献进行比较,查找差异原因。A
客户价值分析B
客户现实价值分析C
客户潜在价值分析D
客户过去价值分析
考题
单选题以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的?()A
客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X毛利润B
客终身价值(LTV)=购买频次X购买金额C
客终身价值(LTV)=购买频次X商品毛利率X单次购买数量D
客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量
考题
单选题国际银行通常采用的LTV的含义是()。A
客户历史价值B
客户未来价值C
客户终身价值D
客户长期价值
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