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以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的?()

  • A、客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X毛利润
  • B、客终身价值(LTV)=购买频次X购买金额
  • C、客终身价值(LTV)=购买频次X商品毛利率X单次购买数量
  • D、客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量

参考答案

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考题 以下哪一项是顾客需要的中心内容,也是顾客选购电信产品的首要因素()。A.产品价值B.服务价值C.形象价值D.人员价值

考题 数据库营销的最终目标是()。A、建立忠诚度B、锁定目标C、吸引顾客D、提高客户终身价值

考题 ()成为有效实施顾客管理的重要方法。A、计算顾客终身价值B、建立数据库C、关注顾客拥有率D、一对一营销

考题 关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 直复营销活动的前端计算可以测量客户终身价值和响应率。

考题 以下哪一项概括了公司向顾客所做承诺的内容?()A、《服务章程》B、《客户章程》C、《客户协议》D、《客户承诺》

考题 计算客户终身价值时,需要用到什么信息?

考题 计算客户终身价值的时候,用到哪些信息?

考题 关于顾客价值,以下哪种说法是正确的()A、顾客价值是企业导向,而不是顾客导向B、顾客价值是顾客比较客观的判断个人感知C、顾客价值是静态的D、顾客价值是多层次的,因为不同的人有不同的感知

考题 以下哪一项是发展与建立顾客关系的关键因素()A、顾客期望及顾客满意B、顾客选择及产品的提供C、产品性能及顾客价值D、顾客价值及顾客满意度

考题 以下关于顾客资产的描述准确的是()。A、顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和B、作为一个衡量企业绩效的指标,顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义C、顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量D、企业可获利的顾客越忠诚,顾客资产越高

考题 以下哪一项是顾客需要的中心内容,也是顾客选购电信产品的首要因素()?A、产品价值B、服务价值C、形象价值D、人员价值

考题 顾客终身价值

考题 对顾客终身价值的计算,应该包括的因素有()A、利润B、折扣率C、挽留率D、满意度

考题 计算客户终身价值过程中,以下哪一项信息是被用到的?()A、年度购买量B、忠诚的持续时间C、顾客人口统计资料D、A和B

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考题 单选题以下哪一项概括了公司向顾客所做承诺的内容?()A 《服务章程》B 《客户章程》C 《客户协议》D 《客户承诺》

考题 单选题()成为有效实施顾客管理的重要方法。A 计算顾客终身价值B 建立数据库C 关注顾客拥有率D 一对一营销

考题 单选题关于顾客价值,以下哪种说法是正确的()A 顾客价值是企业导向,而不是顾客导向B 顾客价值是顾客比较客观的判断个人感知C 顾客价值是静态的D 顾客价值是多层次的,因为不同的人有不同的感知

考题 单选题数据库营销的最终目标是()。A 建立忠诚度B 锁定目标C 吸引顾客D 提高客户终身价值

考题 单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A 顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B 顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

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考题 单选题计算客户终身价值过程中,以下哪一项信息是被用到的?()A 年度购买量B 忠诚的持续时间C 顾客人口统计资料D A和B

考题 问答题计算客户终身价值的时候,用到哪些信息?

考题 多选题计算客户终身价值时,需要用到哪些信息?()A购买频次B忠诚持续时间(顾客保持时间)C单次较高的购买金额D毛利润

考题 问答题计算客户终身价值时,需要用到什么信息?