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以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的?()
- A、客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X毛利润
- B、客终身价值(LTV)=购买频次X购买金额
- C、客终身价值(LTV)=购买频次X商品毛利率X单次购买数量
- D、客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量
参考答案
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考题
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
考题
关于顾客价值,以下哪种说法是正确的()A、顾客价值是企业导向,而不是顾客导向B、顾客价值是顾客比较客观的判断个人感知C、顾客价值是静态的D、顾客价值是多层次的,因为不同的人有不同的感知
考题
以下关于顾客资产的描述准确的是()。A、顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和B、作为一个衡量企业绩效的指标,顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义C、顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量D、企业可获利的顾客越忠诚,顾客资产越高
考题
单选题关于顾客价值,以下哪种说法是正确的()A
顾客价值是企业导向,而不是顾客导向B
顾客价值是顾客比较客观的判断个人感知C
顾客价值是静态的D
顾客价值是多层次的,因为不同的人有不同的感知
考题
单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A
顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B
顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C
顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D
顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
考题
单选题以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的?()A
客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X毛利润B
客终身价值(LTV)=购买频次X购买金额C
客终身价值(LTV)=购买频次X商品毛利率X单次购买数量D
客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量
考题
问答题计算客户终身价值时,需要用到什么信息?
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