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IPCC自动外呼系统提供了多种灵活的呼出方式,下面哪个不属于呼出管理系统的呼出方式()。

  • A、预约呼出
  • B、预占用呼出
  • C、预览呼出
  • D、点击回话

参考答案

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考题 下列业务中,不属于固定电话业务的是()。A、来电显示 B、短信呼 C、缩位拨号 D、呼出限制

考题 呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道,为客户提供()等服务的主动呼出业务。A、市场营销B、客户挽留C、通知与客户关怀D、市场调查

考题 SIM卡与欠费相关的状态有以下()。A、欠费:欠费时出呼和入呼都被禁止B、欠费(限制呼出):用户欠费的时候,只限制呼出,不限制呼入C、欠费(限制呼入):用户欠费的时候,只限制呼入,不限制呼出

考题 ACD系统又叫做()。A、自动回拨分配系统B、自动呼叫分配系统C、自动释放系统D、自动呼出系统

考题 客服代表对目标用户主动呼出,向客户推荐公司产品,开展营销活动的营销方式是?()A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销

考题 电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息,主动对客户进行呼出营销,促成客户需求实现,产生购买行为的营销方式是?()A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销

考题 华为系统支持哪些外呼方式()。A、预览式自动外呼B、预测式自动外呼C、预占用式自动外呼D、座席手工外呼

考题 以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性()。A、论坛功能B、语音呼叫接入C、呼出功能D、排队路由功能

考题 自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能,可以为用户提供哪些业务()。A、预约呼叫B、大众呼叫C、电话广告(营销)D、电话催缴费E、投诉建议

考题 以下哪个不属于IPCC的典型业务()。A、虚拟呼叫中心B、网络呼叫中心C、自动呼出D、存储客户资料信息

考题 如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”,当呼叫进来时,以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫()。A、业务代表A:拥有呼入技能B、业务代表B:拥有呼出技能C、业务代表C://同时拥有呼入和呼出技能D、业务代表D://拥有不接来话技能的班长

考题 关于IPCC呼出管理系统以下描述不正确的是()。A、每个呼出管理系统只属于一个VDNB、每个VDN只可以有一个呼出管理系统C、呼出管理系统具有完善的登记待呼出记录的功能以及完善的呼出失败记录管理的功能,可以同时处理多个呼出任务D、呼出管理系统具有完善的任务监视和动态管理功能

考题 IPCC呼出管理系统可以对呼出任务进行哪些管理()。A、呼出条件B、呼出方式C、呼出时间段D、呼出接通率

考题 FAS车站值班台常用的呼出方式有()、机车呼出、车次呼出。

考题 下列哪项不属于业务类呼出方式之一()。A、人工外呼B、短信辅助调查C、微信平台在线支持D、视频在线支持

考题 单选题以下哪个不属于IPCC的典型业务()。A 虚拟呼叫中心B 网络呼叫中心C 自动呼出D 存储客户资料信息

考题 填空题FAS车站值班台常用的呼出方式有()、机车呼出、车次呼出。

考题 单选题在IPCC系统中的传真呼叫流程中,以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息()。A Change ServerB FileServerC IVRD UAP

考题 单选题在IPCC组网中,通过与通信网络的对接,实现具体的电话接入和呼出的功能是()。A CCSB CTILinkC CTIServerD UAP

考题 单选题以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性()。A 论坛功能B 语音呼叫接入C 呼出功能D 排队路由功能

考题 单选题IPCC自动外呼系统提供了多种灵活的呼出方式,下面哪个不属于呼出管理系统的呼出方式()。A 预约呼出B 预占用呼出C 预览呼出D 点击回话

考题 单选题下列哪项不属于业务类呼出方式之一()。A 人工外呼B 短信辅助调查C 微信平台在线支持D 视频在线支持

考题 多选题自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能,可以为用户提供哪些业务()。A预约呼叫B大众呼叫C电话广告(营销)D电话催缴费E投诉建议

考题 多选题华为系统支持哪些外呼方式()。A预览式自动外呼B预测式自动外呼C预占用式自动外呼D座席手工外呼

考题 单选题OBS是呼叫中心平台提供的向外发起呼叫的后台服务器。它能够执行各种定制的呼出任务,呼出任务可存放在呼叫中心平台数据库或第三方业务数据库中。OBS通过哪个数据库代理访问该数据库提取外呼数据()。A IVRB AplogicC DtproxyD 直接访问数据库

考题 多选题IPCC呼出管理系统可以对呼出任务进行哪些管理()。A呼出条件B呼出方式C呼出时间段D呼出接通率