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多选题
客服中心人员的培训考核内容包括？（）
A

业务测试

B

培训成绩

C

实习评价

D

考勤情况

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考题 下列属于提高邮政客服中心人工接通率的措施的有()。 A、流程梳理B、合理排班和人员调度C、增加客服代表D、加强业务培训
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考题 针对新入职员工的初任培训通常包括()。 A.业务集中培训B.组织文化培训C.工作实习D.以上都是
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考题 《煤矿安全培训规定》要求:煤矿企业除建立从业人员安全培训档案外,还应当建立企业安全培训档案,实行一期一档。煤矿企业安全培训档案的内容包括:培训计划;培训时间、地点;()课程讲义;其他有关情况。 A、培训通知B、培训课时及授课教师C、学员名册、考勤、考核情况D、综合考评报告等
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考题 煤矿企业安全培训档案的内容包括();课程讲义;学员名册、考勤、考核情况;综合考评报告等及其他有关情况。 A、培训计划B、培训管理制度C、培训时间、地点D、培训课时及授课教师
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考题 安全培训与教育情况,主要包括() A、企业主要负责人、安全管理人员的培训及持证上岗情况B、特种作业人员的培训及持证上岗情况C、从业人员安全教育和技能培训情况D、风险评价结果的落实、宣传及培训情况
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考题 爆破作业单位进行爆破作业人员培训，应组织公安机关认定的培训师资授课，要建立爆破作业人员培训档案，如实记录（）等情况，强化爆破作业人员管理。A、培训内容B、培训时间C、考核内容D、培训学时
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考题 《特种设备作业人员考核规则》规定，《特种设备作业人员考试申请表》中的安全教育培训和实习情况由（）提供。A、用人单位、专业培训机构或者实习单位B、用人单位C、专业培训机构D、实习单位
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考题 行政执法人员依法行政知识培训情况、学习成绩应当作为其考核内容和任职晋升的依据之一。
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考题 市县政府及其部门要定期组织对行政执法人员进行依法行政知识培训，培训情况、学习成绩可以作为考核内容和任职晋升的依据。
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考题 培训常见的方法包括职务轮换和预备实习的是哪种人员培训的方式（）。A、导入培训B、在职培训C、离职培训
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考题 客服中心人员的培训考核内容包括？（）A、业务测试B、培训成绩C、实习评价D、考勤情况
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考题 培训考核专员应检查、记录各营销服务团队的（）等情况A、考勤情况B、培训情况C、人员升降D、投资偏好
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考题 客服中心员工岗前培训由以下哪两部分组成？（）A、业务测试B、业务知识培训C、话务测试D、技能技巧培训
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考题 客服中心员工岗前培训考核分为以下哪两个部分？（）A、岗前考核B、上岗考核C、考勤考核D、实习评价
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考题 培训成绩包括以下哪些内容？（）A、业务测试B、话务测试C、实习评价D、汉字输入测试
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考题 下列哪些属于客服中心人员经常性的培训形式？（）A、网点体会B、课堂讲授C、实习见习D、拓展训练
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考题 多选题爆破作业单位进行爆破作业人员培训，应组织公安机关认定的培训师资授课，要建立爆破作业人员培训档案，如实记录（）等情况，强化爆破作业人员管理。A培训内容B培训时间C考核内容D培训学时
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考题 多选题培训评估的方式包括（　　）。A培训后测试B对受训人员进行培训前后的对比测试C将受训人员与控制组进行培训前后的对比测试D时间序列法
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考题 多选题客服中心人员培训考核评分主要包括以下哪些内容？（）A培训成绩评分B学习鉴定评分C考勤考核D操行评分
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考题 多选题一般站调整为国家气象观测一级站的台站业务人员培训的要求包括（）.A组织全体业务人员进行二次培训和考试。B分批安排业务人员到大气探测培训基地学习和跟班实习。C组织进行1～2周的集中强化训练。D参加省局业务考试和台站业务考核。
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考题 多选题下列哪些属于客服中心人员经常性的培训形式？（）A网点体会B课堂讲授C实习见习D拓展训练
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考题 多选题培训成绩包括以下哪些内容？（）A业务测试B话务测试C实习评价D汉字输入测试
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考题 单选题培训常见的方法包括职务轮换和预备实习的是哪种人员培训的方式（）。A 导入培训B 在职培训C 离职培训
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考题 多选题护理人员培训评价阶段的主要工作包括A确立评价标准B培训需求分析C培训控制D根据标准评价培训结果E评价结果的转移
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考题 多选题客服中心员工岗前培训考核分为以下哪两个部分？（）A岗前考核B上岗考核C考勤考核D实习评价
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考题 判断题市县政府及其部门要定期组织对行政执法人员进行依法行政知识培训，培训情况、学习成绩可以作为考核内容和任职晋升的依据。A 对B 错
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考题 多选题客服中心员工岗前培训由以下哪两部分组成？（）A业务测试B业务知识培训C话务测试D技能技巧培训
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考题 多选题客服中心人员的培训考核内容包括？（）A业务测试B培训成绩C实习评价D考勤情况
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