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单选题
想留住客户,什么样的服务有效()。
A
降低价格,增加服务意识
B
降低商品成本,增加服务意识
C
一切为客户着想,方便客户并与客户沟通
D
给客户更大的实惠
参考答案
参考解析
解析:
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考题
全面的客户管理,不仅是()A、留住客户的重要手段,也是提升企业核心竞争力的有效途径B、留住客户的重要手段,也是提升企业生产效能的有效途径C、争取新客户的重要手段,也是提升企业核心竞争力的有效途径D、争取新客户的重要手段,也是提升企业生产效能的有效途径
考题
单选题客户服务的重要性是()A
提高客户满意度B
提高销售收入C
开拓和留住客户D
以上都是
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