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多选题
识别客户需求的方法有（）
A

价值曲线法（识别潜在需求）

B

客户系统经济学

C

研究竞争对手法

D

加入时间概念的识别方法

参考答案

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考题 建立客户关系的方法包括（）梳理筛选现有客户、面对面营销客户。A、现场识别客户B、非现场识别客户C、客户经理识别客户D、理财经理识别客户
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考题 常用的识别客户的方法有哪些？
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考题 在项目范围定义中，导致需求识别困难的原因有（）A、需求自身的模糊性B、需求的动态变化性C、客户表述的含糊性D、项目人员需求认识能力的缺陷
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考题 KYC的目的是（）A、识别客户的身份，满足监管要求B、了解客户的需求C、使营销人员有针对性地推介适合客户的产品D、提高成交的几率
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考题 通过对客户需求进行分类统计，客户的基本结构不正确的是（）A、了解客户需求的总量，各类需求的数量B、识别客户的关键需求C、关注满足程度最低的需求D、提高客户卷烟经营能力
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考题 了解客户需求的结构的内容有（）A、了解客户需求的总量，各类需求的数量B、识别客户的关键需求C、关注满足程度最低的需求D、客户需要的品牌
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考题 了解客户需求的方法有哪些？
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考题 识别客户需求的方法有（）A、价值曲线法（识别潜在需求）B、客户系统经济学C、研究竞争对手法D、加入时间概念的识别方法
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考题 识别客户需求的方法有哪些？
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考题 实践优质服务的关键是（）、（）、（）。A、营造品牌信誉与形象、营造客户至上的友好气氛、服务至上满足客户的需求B、营造客户至上的友好气氛、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求C、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求D、营造客户至上的友好气氛、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求
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考题 整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。
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考题 识别客户内容包括（）A、是否为高端客户B、能否在自助设备上办理C、是否有潜在需求D、是否为邮政银行员工
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考题 营销策划方案是通过前期调查，帮助客户正确地（）的方法和措施A、识别需求B、满足期望C、实现远景D、达到目标
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考题 营销策划方案是通过前期调查，帮助客户正确地识别需求、满足期望、实现远景和达到目标的方法和措施。
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考题 高端客户的识别方式主要有（）A、客户主动出示VIP卡B、大堂经理进行人工识别C、注意观察客户乘坐的交通工具、衣着及言谈D、客户对邮政银行金融产品有需求，且购买金额能够达到VIP标准
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考题 多选题高端客户的识别方式主要有（）A客户主动出示VIP卡B大堂经理进行人工识别C注意观察客户乘坐的交通工具、衣着及言谈D客户对邮政银行金融产品有需求，且购买金额能够达到VIP标准
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考题 多选题识别客户包括三个部分，它们是指（）。A识别客户需求B客户差异分析C识别客户的利益点D识别客户身份
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考题 判断题整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。A 对B 错
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考题 多选题在项目范围定义中，导致需求识别困难的原因有（）A需求自身的模糊性B需求的动态变化性C客户表述的含糊性D项目人员需求认识能力的缺陷
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考题 问答题了解客户需求的方法有哪些？
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考题 判断题厅堂的服务主要是与人打交道，只有通过感情营销才能识别客户、了解客户需求，提供满足客户需求的服务A 对B 错
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考题 单选题建立客户关系的方法包括（）梳理筛选现有客户、面对面营销客户。A 现场识别客户B 非现场识别客户C 客户经理识别客户D 理财经理识别客户
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考题 单选题评估与审查客户对物流企业产品或服务需求的程度，即（）A 识别客户需求量B 识别客户购买力C 识别客户决策者D 识别物流客户的需求度
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考题 问答题常用的识别客户的方法有哪些？
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考题 问答题识别客户需求的方法有哪些？
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