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问答题
在服务礼仪中,时刻注意微笑,对人对己都有什么作用?
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考题
下列对仪态的要求说法正确的是()。A、仪态的要求包括:站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务;B、仪态的要求包括:礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;C、仪态的要求包括:礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;D、仪态的要求包括:微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务;
考题
问答题服务礼仪中,书面用语的工整清晰要注意什么?
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