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多选题
使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是（）。
A

新鲜度最高

B

消费周期最长

C

消费频次最低

D

消费金额最大

参考答案

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考题 在消费者分类中，RFM分析模型的R是()A. 最近一次消费B. 消费频率C. 顾客购买的平均消费额D. 消费次数
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考题 数据库人士做名单分类所使用的一个著名规则称为“RFM选择”,这种字母R代表的含义是()。 A.频率B.金额C.最近D.比率
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考题 认为决策者在进行选择的时候采用满意原则而非最大化原则的决策模型是（）A.有限理性模型 B.经济理性模型 C.社会模型 D.最优化模型
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考题 关于分类说法正确的是（）A、上传商品的时候必须要要选择该商品的商城分类，商品提交审核后不可以修改商城分类。B、上传商品的时候选择或者不选择该商品的商城分类都可以，商品提交审核后也可以进行修改商城分类。C、上传商品的时候必须要要选择该商品的店铺分类，商品提交审核后不可以修改店铺分类。D、上传商品的时候可以不选择该商品的店铺分类，商品提交审核后可以修改店铺分类。
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考题 那么对于电子商务网站来说，网站数据库中记录的详细的交易信息，同样可以运用RFM分析模型进行数据分析，尤其对于那些已经建立起客户关系管理（CRM）系统的网站来说，其分析的结果将更具意义。
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考题 在客户关系管理中，RFM模型分类方法是被广泛运用的，也是非常直观简捷的工具，那么其中的“F”指什么？（）A、消费频率，即在单位时间内的消费次数B、最近的一次消费，客户上一次在店铺成交的时间和成交的产品C、消费金额，单位期间内的消费总额D、产品属性，客户最近一次所购买的产品属性
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考题 与客户打电话沟通时，可以选择自己方便的时候进行，这样才能了解到客户的需求。
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考题 RFM模型中的R、F、M分别是指（）。A、新鲜度B、消费周期C、消费频次D、消费金额
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考题 利用数据库提高企业利润，名录细分需遵循哪个原则？（）A、RFM模型——消费模式B、客户细分原则C、二八法则D、客户终身价值
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考题 RFM模型中，最重要的是消费金额。
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考题 在消费者分类中，RFM分析模型的M是（）A、最近一次消费B、消费频率C、顾客购买的平均消费额D、消费次数
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考题 利用信息系统中的分类模型，按不同维度对零售客户进行分类、汇总，制作客户分类统计表这些都是在（）。A、为客户分类作准备B、实施客户分类C、维护客户信息D、界定客户分类标准
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考题 RFM模型中新鲜度通常是以什么作为评定依据的？（）A、依据客户最近一次购买B、依据客户最初一次购买行为的购买金额C、投资回报率最高的D、以上都不是
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考题 使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是（）。A、新鲜度最高B、消费周期最长C、消费频次最低D、消费金额最大
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考题 过度使用RFM模型直接后果是（）。A、客户流失B、促销疲劳C、忠诚度下降D、购买金额下降
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考题 谨慎使用“新鲜度/消费频次/消费金额”分类进行促销的的原因是什么？（）A、分析过程繁琐，不易掌握B、促销方式容易单一C、如果一直使用那么就有一部分的客户长时间的不会收到你的信息，将会流失掉这些客户D、忠实客户容易流失
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考题 锁定最佳客户群的有效方式有哪些？（）A、现有购买记录的客户B、有过购买记录的所有客户C、根据RFM模型确定的最佳客户选择D、利用预测模型得到的潜在客户
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考题 RFM模型主要包含哪些要素？（）A、新鲜度B、消费频率C、消费金额D、持续时间
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考题 认为决策者在进行选择的时候采用满意原则而非最大化原则的决策模型称为（）。A、有限理性模型B、经济理性模型C、极限理性模型D、社会模型
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考题 单选题决策者在进行选择的时候采用满意原则而非最大化原则的决策模型，这称为（　）。A 有限理性模型B 经济理性模型C 极限理性模型D 社会模型
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考题 单选题谨慎使用“新鲜度/消费频次/消费金额”分类进行促销的的原因是什么？（）A 分析过程繁琐，不易掌握B 促销方式容易单一C 如果一直使用那么就有一部分的客户长时间的不会收到你的信息，将会流失掉这些客户D 忠实客户容易流失
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考题 多选题锁定最佳客户群的有效方式有哪些？（）A现有购买记录的客户B有过购买记录的所有客户C根据RFM模型确定的最佳客户选择D利用预测模型得到的潜在客户
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考题 填空题在客户关系管理的分析模型中，RFM模型通过客户的（）、（）以及（）对客户进行分类，根据客户的RFM得分评估客户的价值，以便根据需要选择不同的客户组，并估计客户流失的可能性，预测流失可能性高的客户。
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考题 单选题过度使用RFM模型直接后果是（）。A 客户流失B 促销疲劳C 忠诚度下降D 购买金额下降
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考题 判断题RFM模型中，最重要的是消费金额。A 对B 错
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考题 单选题RFM模型中新鲜度通常是以什么作为评定依据的？（）A 依据客户最近一次购买B 依据客户最初一次购买行为的购买金额C 投资回报率最高的D 以上都不是
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考题 填空题有理函数模型（RFM）用于线阵影像的处理，直接建立起像点和空间坐标之间的关系，不需要（）。许多卫星影像供应商考虑使用这种模型作为影像数据的传递标准。
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