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使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是()。
- A、新鲜度最高
- B、消费周期最长
- C、消费频次最低
- D、消费金额最大
参考答案
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考题
在客户关系管理中,RFM模型分类方法是被广泛运用的,也是非常直观简捷的工具,那么其中的“F”指什么?()A、消费频率,即在单位时间内的消费次数B、最近的一次消费,客户上一次在店铺成交的时间和成交的产品C、消费金额,单位期间内的消费总额D、产品属性,客户最近一次所购买的产品属性
考题
谨慎使用“新鲜度/消费频次/消费金额”分类进行促销的的原因是什么?()A、分析过程繁琐,不易掌握B、促销方式容易单一C、如果一直使用那么就有一部分的客户长时间的不会收到你的信息,将会流失掉这些客户D、忠实客户容易流失
考题
单选题谨慎使用“新鲜度/消费频次/消费金额”分类进行促销的的原因是什么?()A
分析过程繁琐,不易掌握B
促销方式容易单一C
如果一直使用那么就有一部分的客户长时间的不会收到你的信息,将会流失掉这些客户D
忠实客户容易流失
考题
单选题RFM模型中新鲜度通常是以什么作为评定依据的?()A
依据客户最近一次购买B
依据客户最初一次购买行为的购买金额C
投资回报率最高的D
以上都不是
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