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利用数据库提高企业利润，名录细分需遵循哪个原则？（）

  • A、RFM模型——消费模式
  • B、客户细分原则
  • C、二八法则
  • D、客户终身价值

参考答案

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考题 公司客户市场细分原则包括( )。A.客户需求差异化原则B.客户需求标准化原则C.适度标准原则D.目标市场导向原则
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考题 二八法则告诉我们：企业80%的利润来自20%的优质客户;80%的麻烦来自20%的问题客户。()
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考题 客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )A．正确B．错误
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考题 一个完整的产品线战略通过细分可以在不同维度上进行细分,这其中包括( ) A、客户选择和价值B、战略控制C、价值捕捉/利润模型D、业务范围
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考题 二八法则,即一个企业二成的利润往往是由八成最有价值的客户创造的,其余二成客户能为企业创造八成利润。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 公司客户市场细分原则不包括()A、客户需求差异化原则B、客户需求标准化原则C、适度标准原则D、目标市场导向原则
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考题 客户细分理论所划分的维度是（ ）。 A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”和“客户利润价值” C. “客户未来价值”和“客户利润价值” D. “客户未来价值”和“客户增值价值”
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考题 客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。
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考题 近年来，不少企业开始在销售管理过程中分析客户的价值，并以客户的终身价值为依据细分市场，以决定人员销售力量投入的大小。
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考题 开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（）A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C、客户细分可以提高总体客户数量D、客户细分有助于决定如何分配预算
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考题 “二八原则”指出，通常20%的客户为企业提供（）的利润。A、28%B、60%C、80%D、82%
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考题 销售机构在进行市场细分时，遵循的（）是指根据市场调查、专业咨询等途径提供的各个细分市场的特征要素，能够测算出细分市场的客户数量、销售规模、购买潜力等量化指标。A、易入原则B、可测原则C、成长原则D、利润原则
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考题 客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
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考题 客户细分的关键是（）。A、确定客户细分市场的数量B、确定客户细分的标准C、根据客户与企业的关系进行细分D、选择细分的聚类技术E、评估细分结果
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考题 使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是（）。A、新鲜度最高B、消费周期最长C、消费频次最低D、消费金额最大
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考题 电信企业在促销活动中必须遵循下述原则（）。A、维护商业道德B、严格遵守有关政策法令C、贯彻市场细分原则D、尊重客户需求权利E、掌握促销时机
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考题 消费者市场和产业市场细分的标准各有哪些？市场细分时应遵循哪些原则？
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考题 单选题下列客户市场细分中，违反可衡量性原则的是( )。A 依据消费者依赖心理细分市场B 依据消费者年龄细分市场C 依据消费者的职业细分市场D 依据消费者性别细分市场
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考题 多选题电信企业在促销活动中必须遵循下述原则（）。A维护商业道德B严格遵守有关政策法令C贯彻市场细分原则D尊重客户需求权利E掌握促销时机
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考题 单选题利用数据库提高企业利润，名录细分需遵循哪个原则？（）A RFM模型——消费模式B 客户细分原则C 二八法则D 客户终身价值
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考题 单选题销售机构在进行市场细分时，遵循的()是指根据市场调查、专业咨询等途径提供的各个细分市场的特征要素，能够测算出细分市场的客户数量、销售规模、购买潜力等量化指标。A 易入原则B 可测原则C 成长原则D 利润原则
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考题 填空题客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
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考题 多选题使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是（）。A新鲜度最高B消费周期最长C消费频次最低D消费金额最大
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考题 多选题开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（）A客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C客户细分可以提高总体客户数量D客户细分有助于决定如何分配预算
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考题 多选题客户细分的关键是（）。A确定客户细分市场的数量B确定客户细分的标准C根据客户与企业的关系进行细分D选择细分的聚类技术E评估细分结果
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考题 问答题消费者市场和产业市场细分的标准各有哪些？市场细分时应遵循哪些原则？
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考题 单选题销售机构在进行市场细分时应遵循易人原则、可测原则、成长原则等，下列说法正确的是（ ）。Ⅰ.易入原则是指根据市场调查、专业咨询等途径提供的各个细分市场的特征要素，能够测算出细分市场的客户数量、销售规模、购买潜力等量化指标Ⅱ.成长原则是指完成市场细分后，销售机构有能力向某一细分市场提供其所需的基金产品和服务Ⅲ.识别原则是指每个细分市场有明显的区分标准，让销售机构能够清楚地认识不可细分市场的客户差异，提供个性化的产品和服务，以确保营销策略具有针对性Ⅳ.利润原则是指销售机构进行市场细分后，必须有足够的业务量，以保证销售机构在扣除经营成本和营销费用后，在现在或未来能够获得一定的利润A ⅠB Ⅰ、ⅡC Ⅱ、ⅢD Ⅲ、Ⅳ
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