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单选题
通过警告、减少服务、降低经营援助等方法，迫使冲突某一方放弃不合作行为。这种解决分销渠道冲突的方式是（）
A
激励手段
B
沟通协商
C
适当惩罚
D
分享管理权
参考答案
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考题
在利益冲突中，( )是指第三方依照法律或合同赋予的权力对处于冲突境界的个体或组织之间的利益分配和资源分享的不公平状态进行识别、分析、评价和判断，依据一定的标准和尺度，采用调节和理顺的方法，选择有效的调理措施，通过沟通与协商手段，使处于冲突境界的各方认识冲突的利害关系和发展前景，推荐解决冲突的措施方案，使其利益分配和资源分享趋于新的公平和稳定状态。A．协调B．沟通C．协商D．通信
考题
在某种情况下,渠道系统内的所有渠道客户立即放弃内部斗争,全力以赴抵制外来的“侵略”以求生存,指的是通过()来解决渠道冲突的一种方法。
A.发展超级目标B.沟通C.协商谈判D.渠道战略联盟
考题
以下对协调的陈述中，正确的是( )。A．在利益冲突中，协调是指冲突双方通过沟通与协商手段，达成共识的方式B．沟通和协商是协调的重要手段，其中的沟通是不可缺少的环节C．根据不同情景可以将协调理解为协商、调解、调停或调理D．协调需要依据一定的标准和尺度进行E．协调最终要采取某种解决冲突的措施方案，使冲突双方利益分配和资源分享达到完全公平状态
考题
渠道成员发生冲突时，关于应采取的方法描述错误的是（ ）。A.鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程
B.适当运用激励手段
C.利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段
D.以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标
考题
管理者将制造商的管理人员派驻到分销商处工作，将分销商的人员派驻到制造商的相关部门进行体验，这种处理渠道冲突的方式属于（ ）。A.适当运用激励手段
B.采用人员交换的做法
C.适时清理渠道成员
D.利用调解手段
考题
分销渠道冲突的处理方法包括()。A:以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标
B:鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程
C:适当运用激励手段
D:采用人员交换的做法减少冲突
E:适时增添渠道成员
考题
某公司为了解决渠道冲突，设立了渠道内制度化的、信息共享的途径，以便减少渠道成员在目标和期望等各方面差异，防止冲突的爆发。这种解决方法是（）。A、沟通法B、谈判法C、设立超级目标法D、调整渠道结构法
考题
渠道成员发生冲突时，应采取的方法中描述错误的是（）。A、鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程B、适当运用激励手段C、利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段D、以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标
考题
单选题管理者将制造商的管理人员派驻到分销商处工作，将分销商的人员派驻到制造商的相关部门进行体验，这种处理渠道冲突的方式属于（ ）。A
适当运用激励手段B
采用人员交换的做法C
适时清理渠道成员D
利用调解手段
考题
多选题分销渠道冲突的处理方法包括（ ）。A以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标B鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程C适当运用激励手段D采用人员交换的做法减少冲突E适时增添渠道成员
考题
单选题某公司为了解决渠道冲突，设立了渠道内制度化的、信息共享的途径，以便减少渠道成员在目标和期望等各方面差异，防止冲突的爆发。这种解决方法是（）。A
沟通法B
谈判法C
设立超级目标法D
调整渠道结构法
考题
单选题渠道成员发生冲突时，应采取的方法中描述错误的是()。A
鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程B
适当运用激励手段C
利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段D
以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标
考题
多选题化解渠道冲突的主要方法有（ ）。A销售促进激励B进行协商谈判C清理渠道成员D使用道德手段
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