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（请给出正确答案）
退货稽核时，要注意的事情包括（）
- A、监督退货部门与供应商共同完成
- B、稽核退货商品与退单数量是否一致
- C、监督退货的过程并做好稽核登记＼签字
- D、发现问题，第一时间通知相关人员办理
参考答案
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考题
商品退货程序中，商品重新入库特别要注意的问题是（ ）。
A．由于质量等原因产生的退货，应存放在为不良品准备的储存区
B．按规范的程序和标准接受退货，并及时传递相关信息到各部门
C．对退回商品及时进行估价，并办理相对应的捐款、退款业务
D．要跟踪统计退货过程中产生的各项费用，并直接向供应商追溯
考题
中央仓的退货流程是（）。A、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货B、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货C、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货D、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货
考题
退货的流程是：（）。A、检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收B、判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期C、进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品D、将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请
考题
以下关于退货表述正确的是（）A、退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在收货单上注明B、退货单据应保持清洁、完整C、退货交接后只需一方签字D、收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起
考题
在接到顾客的退货信息后，退货区的工作流程是（）。A、安排车辆回收退货商品并送到退货区B、由于质量原因造成的退货应存放在不合格品区C、退换货物入库登记D、及时更新仓库管理信息系统数据，核销相关费用E、将退货信息通知供应商
考题
单选题导购员在处理完退货后，应规范填写（），做好退货信息的记录，经过店长或客服经理审核签字后，完成退货流程。A
《退货登记单》B
《顾客投诉记录单》C
《退货申请单》D
《货品入库单》
考题
单选题以下关于退货表述正确的是（）A
退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在收货单上注明B
退货单据应保持清洁、完整C
退货交接后只需一方签字D
收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起
考题
判断题顾客在办理退货时，无票退货需经理签字注明无票退贵宾卡后，可以退贵宾卡。A
对B
错
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