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多选题
航空公司的服务应包含以下内容()。
A
飞行安全
B
航班正常
C
优质服务
D
不承载拒绝接受安检的游客
参考答案
参考解析
解析:
D项不承载拒绝接受安检的游客不是服务,而是航空运输企业的权力。
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考题
基金客户服务的流程包含以下内容( )。
Ⅰ.服务宣传与推介
Ⅱ.受理投诉
Ⅲ.资信调查
Ⅳ.投资跟踪与评价
Ⅴ.互动交流A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ
考题
因临时租用的飞机或借调人员等原因,空勤人员须登上与其登机证适用范围不同的其他航空公司飞机时,()应主动告之飞机监护人员。A、航空公司地面服务人员B、航空公司的代办人员C、机长D、安检人员
考题
民用航空系统的组织部分是指()。A、只包含民航政府部门和航空公司B、不包含空中交通管理部门C、只包含航空公司和机场D、也包含了飞行学校、通用航空公司以及为通用航空公司服务的各类企业,航空研究单位等。
考题
多选题风险分析会决议应包含以下内容()A风险分析审议意见B监管意见C会议决议执行部门
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