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判断题
服务的易逝性指的是服务的质量不但取决于提供服务的人，也受时间、地点的影响。
A

对

B

错

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更多 “判断题服务的易逝性指的是服务的质量不但取决于提供服务的人，也受时间、地点的影响。A 对B 错” 相关考题
考题 顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难评估服务的质量；同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的（ ）特征。A.无形性B.同步性C.异质性D.易逝性
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考题 客人的经历、期望不同，使他们对服务的要求也不尽相同，这是指服务业的()。A. 无形性B. 同一性C. 易逝性D. 异质性
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考题 健康管理服务的（）特性是指消费者在购买健康服务时，客户本人就在“工厂”里，亲自观察“产品”生产的全部工序。健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作“瞬间真实”。 A.易逝性 B.无形性 C.客户的参与程度 D.客户的满意标准不同
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考题 服务的特性中，通常因为人、时、地点环境不同，随着服务提供者的不同或提供服务的时间与地点不同，会使服务产生的效果不同，体现了服务的（ ）特性。A.无形性 B.不可分离性 C.易消失性 D.异质性
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考题 影响服务最终质量的因素有（）。A、客户的参与B、服务的提供者C、提供服务的地点D、以上都是
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考题 以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的（）A、消费者购买服务有一定的不确定性B、健康管理服务过程可能存在疏忽C、健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印D、健康管理服务不能被存储起来等待以后消费
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考题 消费者在购买前很难判断服务产品的功能和质量，是因为服务的（）。A、变异性B、无形性C、不稳定性D、易逝性
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考题 服务的易逝性也称（　）。A、变化性B、不可停性C、易变性D、不可储存性
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考题 健康管理师提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这一描述指的是什么现象（）A、瞬间服务B、瞬间真实C、服务易逝D、服务不可分割
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考题 同一种服务因服务提供者与顾客的不同而产生的质量差异叫作服务的（）A、无形性B、异质性C、同时性D、易逝性
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考题 在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。A、无形性B、易逝性C、差异性D、不可分割性
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考题 服务的易逝性指的是服务的质量不但取决于提供服务的人，也受时间、地点的影响。
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考题 请论述服务易逝性的内涵。
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考题 服务具有的特性包括（）。A、无形性B、物权转移性C、服务主体和服务客体的不可分割性D、服务绩效和服务质量的差异性E、易逝性
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考题 电力客户服务具有以下基本特征：（）。A、服务的无形性B、服务的不可分性C、服务的易变性D、服务的易逝性E、服务的广泛性
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考题 从本质上讲，电力客户服务的基本特征有以下几点：（）A、服务的无形性B、服务的不可分性C、服务的易变性D、服务的易逝性E、服务的普遍性
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考题 多选题影响通信服务差异性的因素包括（　　）。A服务提供者不同B提供服务的时间不同C提供服务的地点不同D通信设备的性质不同E顾客自身因素的不同
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考题 单选题以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的？（　　）A 消费者购买服务有一定的不确定性B 健康管理服务过程可能存在疏忽C 健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象D 健康管理服务不能被存储起来等待以后消费E 健康管理服务是“一段互动过程”
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考题 单选题服务是一个过程，在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系，服务人员提供服务于顾客之时，也是顾客消费和享用服务之时，这反映了服务的（）A 无形性B 异质性C 同步性D 易逝性
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考题 单选题服务的价值产生于整个服务的活动或过程中，完成即逝。服务既不能在时间上贮存以备未来使用，也不能在空间上将服务转移，这反映了服务的（）A 无形性B 异质性C 同步性D 易逝性
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考题 单选题服务无法实现标准化。服务质量通常受服务人员素质高低和顾客个性的影响，从而具有不稳定性，这反映了服务的（）A 无形性B 异质性C 同步性D 易逝性
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考题 单选题健康管理师提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这一描述指的是什么现象？（　　）A 瞬间服务B 瞬间真实C 服务易逝D 服务不可分割E 服务无形性
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考题 单选题同一种服务因服务提供者与顾客的不同而产生的质量差异叫作服务的（）A 无形性B 异质性C 同时性D 易逝性
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考题 单选题在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。A 无形性B 易逝性C 差异性D 不可分割性
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考题 单选题健康管理服务的特性中，健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程，工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性指的是（　　）。A 易逝性B 无形性C 不稳定性D 不可分割性E 客户的满意标准不同
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考题 单选题服务的易逝性也称（　）。A 变化性B 不可停性C 易变性D 不可储存性
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考题 判断题服务只能被人们所享用，不能为他人所占有，指的是服务的易逝性。A 对B 错
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