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单选题
旅客会客时间正常不超过（）分钟，如需延长会客时间时，需到软卧或与硬座相邻的硬卧车更换会客单，方可延时停留。
A

20

B

40

C

30

D

25

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解析： 暂无解析
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考题 旅客会客时间正常不超过()分钟,如需延长会客时间时,需到软卧或与硬座相邻的硬卧车更换会客单,方可延时停留。 A.20B.40C.30D.25
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考题 起居室的主要功能包括( )。A. 人户停留、 睡眼、 会客、视听娱乐、 阅读B. 人户停留、 家庭聚会体闲、 会客、 视听娱乐 、阅读c.家庭聚会休闲、人户停留、 储藏、 餐饮、 会容D.家庭聚会休闲、 会客、 盥洗、 视听娱乐、 阅读
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考题 家庭访视应避开吃饭和会客时间，访视时间长短一般是A:0.5小时以内 B:1小时以内 C:15分钟以内 D:45分钟以内 E:1.5小时以内
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考题 饭店对会客时间有明确规定，对超过会客时间仍无离意的访客首先应由（）。A、保安部出面劝行B、值班经理出面劝行C、台班服务员出面劝告D、行李员出面劝行
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考题 在会客服务中，访问时间一般不需超过晚上（）。A、9：30B、10：30C、11：30D、12：00
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考题 仓库内不准会客，不准带人到仓库（）。
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考题 对所有出入门卫的外来人员实行登记并发（）A、《会客登记单》B、《值班记录本》C、《会客通知单》D、《来员登记单》
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考题 门卫及会客制度中，会客应在（）。缺需将会客者带入房间的，应先行出示身份证登记。A、客房B、其他空房C、门厅或会客厅D、指定房间
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考题 会见通常安排在会客室、会客厅或办公室。
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考题 会客单实行“一单一访”，禁止（）。被访人员必须在会客单上签字，否则不予退换有效证件。A、“一单N访”B、“一单多访”C、“多单一访”D、“多单多访”
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考题 途中需要补卧铺的旅客，必须先办理卧铺票后才允许到卧车休息，不准先到卧车，后补票，这是段（）。A、途中卧铺即上即补制度B、卧铺公开发售制度C、会客制度D、卧铺车陪护制度
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考题 操课或工作时间，一律不得因私事会客，特殊情况需会客时由直接首长批准。
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考题 如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。
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考题 外人前来会客，掌握所会客人姓名、房号或酒店部门准确无误，同所找客人及时，按规定填写（），安排会见地点，礼貌地引导来人前往。A、访客记录单B、会客单C、邀请单D、问讯单
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考题 对于在硬座车乘坐，提出到卧铺车找亲友、用餐等要求的旅客，乘务员应该（）。A、讲清原因，明确拒绝B、乘务员同意后，旅客即可进入卧铺车C、向生产调度室报告D、开具会客单，讲清会客要求和时间
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考题 旅客会客时间正常不超过（）分钟，如需延长会客时间时，需到软卧或与硬座相邻的硬卧车更换会客单，方可延时停留。A、20B、40C、30D、25
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考题 旅馆应建立门卫、会客登记制度，对进入客房会客的，应说明（）和填写（）
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考题 会客服务主要是为客人做好会客前的准备工作，因此，要问清客人（）、时间，是否需要准备饮料、鲜花，有无特别服务要求等。
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考题 港、澳、台旅游团的特点是行动统一，（），洗衣服务多，店外活动多、旅游项目多，店内逗留时间较短。A、房间加椅会客B、进出店时间有规律C、会客集中D、委托代办事情多
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考题 一般饭店规定会客时间不超过晚上（）。A、21：00B、22：00C、23：00D、23：30
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考题 为客人提供会客服务时，需在来访前约（）作好所有准备。A、1个小时B、2个小时C、半个小时D、10分钟
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考题 单选题对于在硬座车乘坐，提出到卧铺车找亲友、用餐等要求的旅客，乘务员应该（）。A 讲清原因，明确拒绝B 乘务员同意后，旅客即可进入卧铺车C 向生产调度室报告D 开具会客单，讲清会客要求和时间
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考题 单选题外人前来会客，掌握所会客人姓名、房号或酒店部门准确无误，同所找客人及时，按规定填写（），安排会见地点，礼貌地引导来人前往。A 访客记录单B 会客单C 邀请单D 问讯单
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考题 判断题会见通常安排在会客室、会客厅或办公室。A 对B 错
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考题 单选题会客单实行“一单一访”，禁止（）。被访人员必须在会客单上签字，否则不予退换有效证件。A “一单N访”B “一单多访”C “多单一访”D “多单多访”
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考题 单选题旅客会客时间正常不超过（）分钟，如需延长会客时间时，需到软卧或与硬座相邻的硬卧车更换会客单，方可延时停留。A 20B 40C 30D 25
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考题 单选题途中需要补卧铺的旅客，必须先办理卧铺票后才允许到卧车休息，不准先到卧车，后补票，这是段（）。A 途中卧铺即上即补制度B 卧铺公开发售制度C 会客制度D 卧铺车陪护制度
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考题 单选题对所有出入门卫的外来人员实行登记并发（）A 《会客登记单》B 《值班记录本》C 《会客通知单》D 《来员登记单》
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