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判断题
持续性是销售物流服务产品的可得性指标。（　　）
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析：
持续性是运作绩效的衡量指标。销售物流客户服务主要体现在以下几个方面：产品的可得性、运作绩效和服务可靠性。运作绩效，是指根据客户的订单送付货物所需要的时间，主要指标有：①运作速度；②持续性；③灵活性。
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考题 多选题销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。A获得可能性B缺货频率C订单满足率D发出订货的完成状况E到货及时卸货
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考题 单选题货物准确及时地到达反映了销售物流的（　　）。A 产品的可得性指标B 运作绩效指标 C 服务可靠性指标D 系统准确性指标
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考题 单选题下列选项中属于销售物流客户服务运作绩效的指标的是（　　）。A 发出订货的完成情况 B 持续性C 完好无损的到货D 缺货频率
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