考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的头靠套（）。A.一天一换B.单程一换C.往返一换D.随脏随换
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的卧铺套（）。A.一天一换B.往返一换C.10天一换D.15天一换
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软座车有()。
A.座席套B.头靠套(头枕片)C.果皮盘D.茶几布
考题
《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘,乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架)。()
此题为判断题(对，错)。
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软座头靠套使用年限为()年。
A.0.5B.1C.1.5D.2
考题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车须();有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
A.垃圾桶(箱)B.使用遮光帘C.每格有果皮盘D.送水壶
考题
《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
考题
短途列车的头靠套、茶桌布可以单程更换，也可以根据情况一天一换，但不能超过一天。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，卧铺套换洗期限（）。A、单程一换B、往返一换C、十天一换D、三十天一换
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，防寒毯一客一换，使用年限为2年。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（）。A、一单程一换B、一天一换C、一客一换D、一月一换
考题
《列车服务质量规范》短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况（）一换。A、1天B、2天C、3天D、4天
考题
快速列车的头靠套、茶桌布（）。A、一天一换B、单程一换C、往返一换D、随脏随换
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，卧铺边座套换洗期限（）。A、单程一换B、往返一换C、十天一换D、十五天一换
考题
《列车服务质量规范》单程运行时间超过（）的列车餐车台布可根据情况1天一换。A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时
考题
单程运行时间超过24h的列车餐车台布可根据情况（）。A、一天一换B、单程一换C、往返一换D、随脏随换
考题
《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
考题
《列车服务质量规范》头靠套使用年限为（）年。A、0.5B、1C、1.5D、2
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。
考题
单选题快速列车的头靠套、茶桌布（）。A
一天一换B
单程一换C
往返一换D
随脏随换
考题
判断题《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。A
对B
错
考题
单选题《列车服务质量规范》头靠套使用年限为（）年。A
0.5B
1C
1.5D
2
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。A
对B
错
考题
判断题短途列车的头靠套、茶桌布可以单程更换，也可以根据情况一天一换，但不能超过一天。A
对B
错
考题
单选题《列车服务质量规范》单程运行时间超过（）的列车餐车台布可根据情况1天一换。A
12小时B
24小时C
36小时D
48小时
考题
判断题《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（）。A
一单程一换B
一天一换C
一客一换D
一月一换