考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧被套使用年限为()年。
A.0.25B.0.5C.1D.1.5
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车硬卧床单使用年限为()年。
A.0.25B.0.5C.1D.1.5
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车坐席套使用年限为()年。
A.1B.1.5C.2D.2.5
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软座车有()。
A.座席套B.头靠套(头枕片)C.果皮盘D.茶几布
考题
《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘,乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架)。()
此题为判断题(对，错)。
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软座头靠套使用年限为()年。
A.0.5B.1C.1.5D.2
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧卧靠背套使用年限为()年。
A.1B.1.5C.2D.2.5
考题
《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘,乘务室备有暖瓶1个。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车须();有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
A.垃圾桶(箱)B.使用遮光帘C.每格有果皮盘D.送水壶
考题
《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限（）。A、4年B、3年C、2年D、1年
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，防寒毯一客一换，使用年限为2年。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕（套）一月一洗，一年一更换。
考题
《列车服务质量规范》短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况（）一换。A、1天B、2天C、3天D、4天
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调车规定，列车的被套、床单、枕套使用年限为（）。A、半年B、一年C、一年半D、二年
考题
《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
考题
《列车服务质量规范》头靠套使用年限为（）年。A、0.5B、1C、1.5D、2
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，卧铺套、靠背套一个月一洗，使用年限为2年。
考题
单选题《空调列车服务质量规范》中规定：空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限（）。A
4年B
3年C
2年D
1年
考题
判断题《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。A
对B
错
考题
单选题《列车服务质量规范》短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况（）一换。A
1天B
2天C
3天D
4天
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，卧铺套、靠背套一个月一洗，使用年限为2年。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，防寒毯一客一换，使用年限为2年。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》空调车规定，列车的被套、床单、枕套使用年限为（）。A
半年B
一年C
一年半D
二年
考题
判断题《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。A
对B
错