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多选题
在统计对公产品覆盖度时，以下产品中以客户在建设银行的“产品日均余额＞0”来判断的产品有（）
A

公司类存款本币

B

公司类存款外币

C

理财产品购买

D

公司类贷款

E

单位结算卡

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考题 客户在电话中，对产品、价格提出质疑时，销售顾问需要：（）A、详细解答，直到对产品无异议为止B、告诉客户最低价格，以吸引客户来店C、请客户上网查询D、简单解释并邀请客户来店
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考题 在统计对公产品覆盖度时，判断客户是否有“单位结算卡”这个产品的口径为：客户在建设银行开单位结算卡。
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考题 在“理想产品”模型中，影响客户满意度的因素有两个（）A、产品本身B、用户对产品的期望C、客户服务D、客户让渡价值E、客户对产品的敏感
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考题 在一般性项目的判断标准中，以产品与项目的质量、进度和预算达成度以及客户满意度来衡量判断项目是否成功。（）
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考题 饲料统计中，如果一个饲料工业企业同时生产一类以上饲料及相关产品，应（）A、在饲料产品生产企业数中只统计其中的一类饲料产品B、在饲料产品生产企业数中统计任意选择的一类饲料产品C、在各类饲料产品企业数中分别统计D、在饲料产品生产企业数中只统计两类或两类以上饲料产品
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考题 在需求分析及产品介绍的流程中，以下哪项不是产品介绍的注意事项（）。A、产品介绍要善于对客户有技巧的盘问B、产品介绍要针对客户需求重点介绍并突出产品优势C、产品介绍时要比较竞争产品之间的价值D、产品介绍要善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准
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考题 有效客户根据以下（）来判断。A、客户金融总量B、当年账务性交易量C、产品覆盖度D、所属行业E、所在地区
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考题 （）是指客户从商业银行对公业务产品中得到的基本利益和效用，是商业银行对公业务产品中最基本、最主要的部分。A、核心产品B、形式产品C、扩展产品D、无形产品
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考题 在统计对公产品覆盖度时，以下产品中以客户在对应产品产生的中间业务收入＞0来判断的产品有（）A、单位结算卡B、账单自助服务C、基础结算产品D、财务顾问
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考题 在统计对公产品覆盖度时，以下产品中以客户在建设银行的“产品日均余额＞0”来判断的产品有（）A、公司类存款本币B、公司类存款外币C、理财产品购买D、公司类贷款E、单位结算卡
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考题 在统计对公客户在建设银行的对公产品产品覆盖时，客户在建设银行的对公账户状态在统计时必须为正常，以上说法正确吗？
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考题 某机构的产品覆盖度等于（）A、客户产品总量/客户总量B、纳入考核的客户产品总量/客户总量C、纳入考核的客户产品总量/符合标准的客户总量D、客户产品总量/符合标准的客户总量
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考题 对公产品覆盖度是统计（）期间内每个客户平均使用的建行产品的数量。A、会计B、滚动C、以上说法均对D、以上说法均错
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考题 KPI考核对公产品覆盖度时统计的是考核期间内日均存款（）万元（含）以上客户的平均产品覆盖水平。A、1B、2C、5D、10
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考题 目前，纳入产品覆盖度考核的公司机构客户产品有（）个大类产品。A、10B、15C、17D、21E、27
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考题 多选题在统计对公产品覆盖度时，以下产品中以“客户是否在建设银行签约该产品”来判断的产品有（）A现金管理收款B现金管理付款C对公网络系统D善融商务融资E鑫存管
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考题 多选题有效客户根据以下（）来判断。A客户金融总量B当年账务性交易量C产品覆盖度D所属行业E所在地区
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考题 单选题某网点对公产品覆盖度4，对公有效客户100个，存款余额1万元以上客户300个，存款客户330个，贷款客户30个，基本结算户200个，符合标准的客户一共使用了建设银行多少个产品？（）A 400B 1200C 800D 360
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考题 多选题在统计对公产品覆盖度时，以下产品中以客户在对应产品产生的中间业务收入＞0来判断的产品有（）A单位结算卡B账单自助服务C基础结算产品D财务顾问
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考题 判断题在统计对公产品覆盖度时，判断客户是否有“账单自助服务”这个产品的口径为：签约账单自助服务并缴纳账单自助服务年费的客户。A 对B 错
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考题 单选题目前，纳入产品覆盖度考核的个人客户产品有（）个大类产品。A 5B 8C 11D 21E 27
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考题 单选题对公产品覆盖度是统计（）期间内每个客户平均使用的建行产品的数量。A 会计B 滚动C 以上说法均对D 以上说法均错
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考题 单选题KPI考核对公产品覆盖度时统计的是考核期间内日均存款（）万元（含）以上客户的平均产品覆盖水平。A 1B 2C 5D 10
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考题 单选题目前，纳入产品覆盖度考核的公司机构客户产品有（）个大类产品。A 10B 15C 17D 21E 27
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考题 判断题在统计对公产品覆盖度时，判断客户是否有“单位结算卡”这个产品的口径为：客户在建设银行开单位结算卡。A 对B 错
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考题 单选题某机构的产品覆盖度等于（）A 客户产品总量/客户总量B 纳入考核的客户产品总量/客户总量C 纳入考核的客户产品总量/符合标准的客户总量D 客户产品总量/符合标准的客户总量
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考题 判断题在统计对公客户在建设银行的对公产品产品覆盖时，客户在建设银行的对公账户状态在统计时必须为正常，以上说法正确吗？A 对B 错
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