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单选题
在开展业务时,( )是了解客户、收集信息的最好时机。
A
开户
B
调查问卷
C
面谈沟通
D
电话沟通
参考答案
参考解析
解析:
开户,通常是与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。在填写开户资料时,可以获得客户姓名、性别、证件信息、出生日期、联系地址、电话号码等最基础的信息。
开户,通常是与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。在填写开户资料时,可以获得客户姓名、性别、证件信息、出生日期、联系地址、电话号码等最基础的信息。
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考题
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考题
多选题下列属于了解客户的方法的有()A开户资料B电话C调查问卷D面谈沟通
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