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填空题
（）是指以书面形式确认过的预订。

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考题 客房预订文件是指()。A.有关预订的各类政策和合同副本;B.所有文件;C.有关预订登记;D.有关制度
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考题 客房预订文件是指（）。A、有关预订的各类政策和合同副本；B、所有文件；C、有关预订登记；D、有关制度
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考题 客人的订房要求已被接受，而且饭店以口头或书面形式予以了确认的预订类别是（）。A、保证类预订B、确认类预订C、非保证类预订D、未付定金的保证类预订
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考题 客房预订效率和精确度最高，而且，操作极为方便的预订是指（）。A、保证类预订B、传真预订C、电话预订D、电脑化预订
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考题 所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。
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考题 （）是指以书面形式确认过的预订。
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考题 比较适用于客房以类型区分，客人平均停留天数较短的现代饭店的客房预订分类的方法指（）。A、分层预订法B、分类预订法C、GDS法D、CRS法
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考题 客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。（）
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考题 缺（超）额预订是指酒店在订房已经客满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。
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考题 客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）A、保证类预订B、确认类预订C、等待类预订D、核定预订
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考题 判断题确认类预订是指以书面形式确认过的预订。A 对B 错
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考题 判断题所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。A 对B 错
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考题 单选题客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）A 保证类预订B 确认类预订C 等待类预订D 核定预订
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考题 单选题比较适用于客房以类型区分，客人平均停留天数较短的现代饭店的客房预订分类的方法指（）。A 分层预订法B 分类预订法C GDS法D CRS法
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考题 单选题客房预订效率和精确度最高，而且，操作极为方便的预订是指（）。A 保证类预订B 传真预订C 电话预订D 电脑化预订
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考题 单选题客人的订房要求已被接受，而且饭店以口头或书面形式予以了确认的预订类别是（）。A 保证类预订B 确认类预订C 非保证类预订D 未付定金的保证类预订
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考题 单选题以版权、商标形态存在的资产属于（）资产。A 不可确指的无形B 固定C 可确指的无形D 有形
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考题 判断题缺（超）额预订是指酒店在订房已经客满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。A 对B 错
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考题 判断题客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。（）A 对B 错
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考题 判断题预订未到指已预订客人在预订日期内未抵达酒店。这种情况一般是没有担保的预订，如果是担保类的预订，酒店将收取保证金作为客房收益方面的损失补偿。A 对B 错
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