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单选题
企业为维持顾客关系的种种努力，如销售洽谈会议、直接联系信函等都应该整合进一个有计划的过程中。这种对关系营销的沟通支持叫（）
A

交互过程

B

对话过程

C

价值过程

D

干预过程

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