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企业为维持顾客关系的种种努力，如销售洽谈会议、直接联系信函等都应该整合进一个有计划的过程中。这种对关系营销的沟通支持叫（）
- A、交互过程
- B、对话过程
- C、价值过程
- D、干预过程
参考答案
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考题
关于整合营销传播说法正确的是()。
A、整合营销传播的过程是从现有或潜在客户出发，反过来选择和界定劝说性沟通计划所采用的形式和方法B、整合营销传播是发展和实施针对现有和潜在客户的各种劝说性沟通计划的长期过程C、整合营销传播是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化D、简单地说，整合营销传播是一个运用品牌价值管理客户关系的过程
考题
支持过程是指那些（）的过程。A、直接为顾客创造价值，并为价值创造过程的实施起到保证、支持作用B、不直接为顾客创造价值，也不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用C、虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用D、直接为顾客创造价值，但不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
考题
某企业在营销过程中，以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于（）A、品牌营销B、顾客满意营销C、整合营销D、文化营销
考题
成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中（）A、交互过程是核心，是要害过程B、对话过程是核心，是要害过程C、价值过程是关系营销的沟通侧面D、价值过程是核心，是要害过程
考题
单选题成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中（）A
交互过程是核心，是要害过程B
对话过程是核心，是要害过程C
价值过程是关系营销的沟通侧面D
价值过程是核心，是要害过程
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