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单选题
具体负责旅游投诉的处理机关是()
A
工商局市场处
B
旅游质监所
C
检察院
D
人民法院
参考答案
参考解析
解析:
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考题
旅游投诉的特征主要包括()。A.投诉主体只能是旅游者
B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
考题
《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉,具有下列( )特征。A.投诉主体是旅游者
B.被投诉主体是旅游经营者
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.受理机关是消费者协会
E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为
考题
下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是()A、调解的主体是旅游投诉管理机关B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D、旅游质监所对其调解结果承担责任
考题
单选题以下对旅游投诉说法正确的是()A
旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门B
处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》C
旅游投诉具有终局性D
旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为
考题
多选题下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是()A调解的主体是旅游投诉管理机关B旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D旅游质监所对其调解结果承担责任
考题
多选题下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是( )。A调解的主体是旅游投诉管理机关B旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D旅游质监所对其调解结果承担责任
考题
单选题()全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理,并具体负责保证金案件的审理。A
旅游质量监督所B
旅游局C
旅游投诉部门D
旅游政策法规处
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