多选题

双因素理论给管理者的启示有（　　）。

A防止员工不满并不一定能让员工满意

B保健因素只能消除不满，却不一定能激励员工

C提高工资可以激发员工的工作热情

D管理者改善监督方式、营造和谐的人际关系可以激励员工

E要创造一流业绩，除了要注意保健因素外，更重要的是做好激励因素

解析：
C项，管理者要调动员工的积极性，首先要注意工资、工作环境等保健因素，使员工不致产生不满情绪，但更为重要的是要利用工作本身对员工价值这类激励因素去激发起员工的工作热情。如果只顾及保健因素，对员工没有太大的激励意义，大家相安无事，还是无法创造出一流的业绩。D项，提供保健因素，只能防止牢骚，消除不满，却不一定能激励员工；要想激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。