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单选题
根据对以往几届世博会上形成参观者排队等候情况的分析，其主要原因是（）等。
A
参观者人数众多、参观门票价格低廉、展馆面积有限
B
参观者人数众多、展馆面积有限、工作人员人手少
C
参观者人数众多、展馆面积有限、受有的展馆特殊展示方式的制约
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考题
上海世博会园区的5个层次结构布局使世博会的展馆能分片集聚布置，为（）提供便捷。A、参观者的进出与参展单位的布展B、参观者的游览活动与展馆主办单位的使用C、参观者的游览活动与组织者的运营管理
考题
根据对以往几届世博会上形成参观者排队等候情况的分析，其主要原因是（）等。A、参观者人数众多、参观门票价格低廉、展馆面积有限B、参观者人数众多、展馆面积有限、工作人员人手少C、参观者人数众多、展馆面积有限、受有的展馆特殊展示方式的制约
考题
一般情况下，服务大厅客户的排队等候现象从开始到高峰，是一个逐渐累积的过程，因此门店主管要密切留意客户排队等候的状况，当客户排队等候现象开始出现时，即平均单个窗口等候客户超过（）时，门店主管必须马上意识要采取措施。A、六至七人时B、三至四人时C、八至十人时D、十人以上
考题
当办税服务厅发生纳税人大量排队等候、出现拥堵时，应通过（）等方式，引导或分流纳税人，安排纳税人有序等候、按序办税，防止出现秩序混乱的情况。A、增加导税人员B、增设窗口C、调整窗口功能D、增辟纳税人等候区
考题
网点排队客户多，应如何分流？（）A、正确引导客户使用自助设备、网银、手机银行等B、当客户等候人数过多或客户等候时间过长时，应向厅堂服务主管反映情况，建议加开窗口或其他机动安排C、给等候的客户递上宣传单或报纸杂志、茶水
考题
单选题上海世博会园区的5个层次结构布局使世博会的展馆能分片集聚布置，为（）提供便捷。A
参观者的进出与参展单位的布展B
参观者的游览活动与展馆主办单位的使用C
参观者的游览活动与组织者的运营管理
考题
问答题哪几届奥运会是和世博会一起举办的？
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