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单选题
值班站长及时组织工作人员参与控制客流，同时通知（），向行调报告，请求组织机动人员支援。
A

110

B

120

C

驻站公安

D

安检

参考答案

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考题 对可预见的大客流车站，车站应提前向站务室申请支援人员，当发生突发性大客流时优先采取站间相互支援，由车站（）统一安排到站支援人员工作。A、站务员B、客运值班员C、行车值班员D、值班站长
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考题 值班站长及时组织工作人员参与控制客流，同时通知（），向行调报告，请求组织机动人员支援。A、110B、120C、驻站公安D、安检
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考题 《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中遇大客流集中安检时，以下说法正确的是（）A、安检员应立即上报值班站长、驻站民警，并视现场情况向安检中队请求增援B、安检员适时对安检点进行限流、分流，维护候检秩序C、安检员在驻站民警的指导下，引导“无包”乘客快速通过D、待客流压力明显缓解后，尽快恢复现场安检工作
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考题 大客流情况下应急处理（）A、第一时间调配中心站内人员，如经过调配人员仍不足，中心站及时向站务段领导汇报并请求支援并立即调动保安、保洁、安检、驻站维保人员参与客流组织工作。B、车站及时准备导流设施、告示牌、手提广播、对讲器等客运服务备品，确保数量充足，功能完备。C、车站应根据周边环境及客流组织需要，在出入口、站厅、站台摆放客流控制导流设施、告示牌维持进站客流秩序，加快进站客流疏导。D、列车运行正常，满载率较低时，可增设售卖预制票，提升车站售票能力；列车满载率较高时，可降低售票、兑零速度，减缓乘客进站速度，并由车站根据客流情况自行决定进行一级客流控制和三级客流控制，三级客流控制由站长决定，通知公安配合，并报行调、站务段服务管理和分管领导同意后方可启动。E、行车值班员应及时播放相应广播，对乘客进行安抚，同时引导部分乘客改成其他交通工具。
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考题 防汛抢险中，值班员应做好哪些工作？（）A、通知值班站长现场查看，确认险情后立即报告行调、电调；B、安排人员关停相应区域的扶梯、电梯、相应的水阀等设备C、通知客运值班员、厅巡岗搬运沙袋，广播通知保安、保洁等驻站人员协助抢险D、将现场概况上报站长、安全管理
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考题 多选题发生地外伤亡事故时，在车站内由（）负责报告行调及公安分局驻站公安。A值班站长B值班员C中心站站长D外单位人员
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考题 单选题突发大客流时，一旦发生列车上乘客拥挤，站台乘降有困难，车站值班员应及时向（）汇报。A 司机B 行调C 值班站长D 站长
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考题 单选题对可预见的大客流车站，车站应提前向站务室申请支援人员，当发生突发性大客流时优先采取站间相互支援，由车站（）统一安排到站支援人员工作。A 站务员B 客运值班员C 行车值班员D 值班站长
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考题 单选题值班站长组织开展现场信息汇报工作，第一时间将伤亡情况及对运营的影响（如设备设施停用等）报告给控制中心、客运部、站务中心及（）A 驻站民警B 安检队长C 理赔专员D 值班站长
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考题 单选题站台门夹人处置在确认乘客安全救出后，现场参与处置的站务人员及时通知（），行值恢复紧急停车按钮并汇报（），行调通知司机关闭站台门，司机关闭站台门，确认安全后动车。A 站台保安；行调B 行值；值班站长C 行值；行调D 站台保安；值班站长
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