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判断题
交谈要善于激发下属谈话的愿望，需注重自己谈话的目的、要求。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
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考题 护理管理者在谈话时应开诚布公，下列哪项体现了谈话技巧？( )A、善于利用反馈机制B、善于运用倾听技巧C、善于启发下属讲真情实话D、善于激发下属谈话愿望E、避免一味说教
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考题 护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是A、善于运用倾听技巧B、善于激发下属谈话愿望C、善于启发下属讲真情实话D、善于利用反馈机制E、避免一味说教
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考题 能否正确掌握和充分运用谈话的技巧，对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是A、善于激发下级的谈话愿望B、善于启发下级讲真情实话C、善于抓住重要问题D、运用倾听技巧E、直接批评下属
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考题 交谈礼仪有( )。 A.正确认识自己、打消顾虑、增强信心B.谈话时要正面视人C.谈话要尊重别人,调和意见D.谈话要看对象,做到恰当得体E.谈话要看时机,留有余地
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考题 涉外交往中,需要注意的有( )。 A. 参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听B. 有事需与某人谈话，可待别人谈完C. 有人主动与自己说话，应乐于交谈D. 发现有人欲与自己谈话，可主动询问E. 3者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎
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考题 下列不属于谈话技巧的是A、善于激发下级的谈活愿望B、善于启发下级讲真情实话C、善于抓住重要问题D、运用倾听技巧E、直接批评下属
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考题 将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上，体现的谈话技巧是A、善于运用倾听技巧B、掌握发问技巧C、善于激发下属的谈话愿望D、做好谈话计划E、善于启发下属
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考题 某医院护理部主任召集几名护士长谈话，了解护理新举措在病房的实施情况，下列不妥的是（ ）。A.做好谈话计划，确立谈话主题 B.激发下级的谈话愿望 C.真诚、及时地赞美下属 D.掌握发问技巧，多提诱导性问题 E.善于启发下属讲真情实话
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考题 护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是A.善于运用倾听技巧 B.善于激发下属谈话愿望 C.善于启发下属讲真情实话 D.善于利用反馈机制 E.避免一味说教
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考题 能否正确掌握和充分运用谈话的技巧，对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是A.善于激发下级的谈话愿望 B.善于启发下级讲真情实话 C.善于抓住重要问题 D.运用倾听技巧 E.直接批评下属
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考题 某医院护理部主任召集几名护士长谈话，了解护理新举措在病房的实施情况，下列不妥的是（ ）。A.做好谈话计划，确立谈话主题 B.激发下级的谈话愿望 C.真诚、及时的赞美下属 D.掌握发问技巧，多提诱导性问题 E.善于启发下属讲真情实话
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考题 将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上，体现的谈话技巧是A.善于运用倾听技巧 B.掌握发问技巧 C.善于激发下属的谈话愿望 D.做好谈话计划 E.善于启发下属
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考题 谈话法的基本要求有（）A、要准备好问题和谈话计划B、要善于提问和启发诱导C、创造良好的谈话氛围D、要善于倾听E、归纳、小结
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考题 下列不属于谈话技巧的是（）A、善于启发下级讲真情实话B、善于激发下级的谈话愿望C、运用倾听技巧D、直接批评下属
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考题 递名片，应当在介绍自己（）A、谈话前B、交谈中C、谈话结束前
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考题 交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听，尽量不打断对方D、注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
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考题 社交谈话四个要素之一敏锐是与人谈话，是调动自己的知识和智力的过程，要做到（）。A、知人B、察需C、善问D、会导
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考题 下列不属于谈话技巧的是（）A、善于激发下级的谈话愿望B、善于启发下级讲真情实话C、善于抓住重要问题D、运用倾听技巧E、直接批评下属
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考题 谈话时应注意善于激发下级谈话的愿望，善于抓住重要问题，善于（），善于（），善于对付谈话中的停顿。
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考题 营业人员谈话礼仪的要求包括（）。A、善于提问B、以客户习惯的方式交谈C、认同与赞美D、真诚自信E、用委婉的语气与客户交谈
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考题 交谈要善于激发下属谈话的愿望，需注重自己谈话的目的、要求。
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考题 单选题护理管理者在谈话时应开诚布公，下列哪项体现了谈话技巧？（　　）A 善于利用反馈机制B 善于运用倾听技巧C 善于启发下属讲真情实话D 善于激发下属谈话愿望E 避免一味说教
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考题 单选题下列不属于谈话技巧的是（）。A 善于激发下级的谈话愿望B 善于启发下级讲真情实话C 善于抓住重要问题D 运用倾听技巧E 直接批评下属
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考题 单选题下列不属于谈话技巧的是（）A 善于启发下级讲真情实话B 善于激发下级的谈话愿望C 运用倾听技巧D 直接批评下属
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考题 多选题交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A选择一个安静舒适的环境进行交谈B集中精力、全神贯注、耐心地听C要少讲多听，尽量不打断对方D注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
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考题 多选题谈话法的基本要求有（）A要准备好问题和谈话计划B要善于提问和启发诱导C创造良好的谈话氛围D要善于倾听E归纳、小结
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考题 填空题谈话时应注意善于激发下级谈话的愿望，善于抓住重要问题，善于（），善于（），善于对付谈话中的停顿。
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