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单选题
“业务核准”操作，只针对的是以下那类智能柜台角色（）
A

服务专员

B

业务核准员

C

重空管理员

D

服务专员与业务核准员均可，但需与审核点一的身份审核员非同一人

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考题 系统权限管理的授权模式为以下哪个选项（）。A、用户、角色、权限、授权B、用户、角色、操作、权限、授权C、用户、角色、操作、业务对象、授权D、用户、角色、业务对象、权限、授权
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考题 业务生成环境功能（）A、 只在智能业务需生成或修改时使用B、 只在智能业务需生成时使用C、 只在智能业务需修改时使用
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考题 智能柜台替代率是指（）A、智能柜台设备更换的速率，是机构对机具保管程度的重要指标B、智能柜台操作人员工作交替的频率，分行对此频率有一定要求C、智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代，是网点智能化的重要指标D、智能柜台办理转账交易的笔数，该笔数越高，则越利于自助渠道发展
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考题 账户业务流程中使用到“核准后网点激活流程”交易的包括（　）。A、核准类销户业务B、非核准类销户业务C、不动户销户业务D、核准类开户人行核准不通过，网点选择“等待客户决定”业务
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考题 以下业务中申请日当天处理需流经中心但不需中心授权的是（）。A、核准类开户B、非核准类开户C、立即变更D、非立即变更
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考题 （）营业期间应落实智能柜台区域巡查，了解智能柜台业务区安全状况。A、网点负责人B、大堂经理C、保安员D、业务经理
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考题 在现金重空实物管理系统（CIBS系统）柜员角色如何分配（）A、“网点专管员”与“网点核准员”可为同一人B、“网点核准员”须由网点行长、业务经理担任C、严禁掌握他人密码，使用他人密码操作业务D、坚决杜绝业务操作“一手清”现象
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考题 智能柜台迭代升级时，各行网点应充分了解此次扩充的（）的新变化。A、新业务场景B、掌握流程C、操作D、新业务场景、掌握流程
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考题 网点柜员在NEWBOS办理一般户销户业务时，应选择（）应用种类和（）业务种类。A、账户类业务，核准前开户B、账户类业务，核准后开户C、账户类业务，核准前销户D、账户类业务，核准前结转
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考题 以下不属于《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》制定目的的是（）。A、规范中国农业银行金穗贷记卡（以下简称贷记卡）柜台业务操作B、提高服务水平C、防范信用风险D、促进贷记卡业务健康、快速发展
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考题 多选题智能柜台预制卡加卡的主要步骤可以分为（）。A卡片实物准备B卡箱加装C智能柜台操作D核心系统操作
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考题 单选题以下关于核心柜员与外围系统角色的描述，正确的是（）A 核心银行系统为经办类，外围系统角色允许设置为授权类B 核心银行系统为核准类，外围系统角色允许设置为经办类C 核心银行系统为经办类，外围系统角色允许设置为经办类D 核心银行系统为核准类，外围系统角色允许设置为查询类
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考题 单选题身份复核”操作，只针对的是以下那类智能柜台角色（）A 普通审核员B 高级审核员C 普通级高级审核员均可，但需与审核点一的身份审核员非同一人
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考题 单选题关于智能柜台档案保管，以下说法哪项正确？（）A 智能柜台产生的档案均为纸质档案B 智能柜台产生的档案不需保存C 智能柜台产生的档案不需查阅D 智能柜台业务档案实行无纸化、电子化管理，可通过智能柜台管理系统调阅档案
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考题 单选题智能柜台在每个风险控制节点可设置不同的授权类型，不包括（）A 身份审核B 身份复核C 业务核准D 远程审核
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考题 单选题“身份审核”操作，只针对的是以下那类智能柜台角色（）A 服务专员B 业务核准员C 清机操作员D 服务专员与业务核准员均可，但需与审核点一的身份审核员非同一人
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考题 多选题该电信运营商针对企业客户重点发展（　　）。A简单通信业务B网络服务支持类业务C移动智能业务D娱乐类业务
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考题 单选题以下哪项不是智能柜台服务专员的职责？（）A 通过智能柜台身份审核、身份复核等功能，做好客户身份识别，确保客户身份真实、交易意愿真实B 做好厅堂管理和客户分流，负责设备日常开机、例行维护，一般性故障排除和保修C 通过智能柜台身份复核、业务核准等功能，对客户身份真实性和交易意愿真实性进行再次核实，对高风险业务的操作规范性、准确性进行核准D 识别目标客户、挖掘客户需求，开展客户营销与转介
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考题 问答题储蓄系统的个人人民币储蓄业务角色分为操作类和管理类两大类，不同类别的角色处理业务的权限不同。储蓄业务系统的个人人民币储蓄业务角色设置有哪些？
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考题 填空题目前，中资银行对客户每日柜台存取款均未制定上限，只针对大额取款建立了提前预约制度，对客户办理柜台存取款业务均实行（）。
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考题 单选题智能柜台替代率是指（）A 智能柜台设备更换的速率，是机构对机具保管程度的重要指标B 智能柜台操作人员工作交替的频率，分行对此频率有一定要求C 智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代，是网点智能化的重要指标D 智能柜台办理转账交易的笔数，该笔数越高，则越利于自助渠道发展
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考题 判断题在确保网点厅堂服务与智能柜台服务的前提下，大堂经理可临时顶岗业务核准柜员A 对B 错
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