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单选题
身份复核”操作,只针对的是以下那类智能柜台角色()
A
普通审核员
B
高级审核员
C
普通级高级审核员均可,但需与审核点一的身份审核员非同一人
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列关于企业网银操作员的说法中错误的是()。A、交易中操作员可扮演录入和复核两种不同角色,但同一笔交易只能扮演一个角色B、如操作员扮演了录入角色,录入一笔交易后,必须由其他具有复核权限的操作员复核,也就是换人复核C、某操作员是否同时具有交易的录入与复核权限,决定于管理员对操作员的设置D、在企业的日常网银业务中,操作员要么只能作为录入员,要么只能作为复核员。不可能在一笔交易中既做录入员又做复核员,也不可能在一笔交易中做录入员,另一笔中做复核员
考题
智能柜台替代率是指()A、智能柜台设备更换的速率,是机构对机具保管程度的重要指标B、智能柜台操作人员工作交替的频率,分行对此频率有一定要求C、智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代,是网点智能化的重要指标D、智能柜台办理转账交易的笔数,该笔数越高,则越利于自助渠道发展
考题
单选题“特殊身份认定”的操作顺序正确的是?()A
新登记-特殊身份认定-新登记复核-档次选择-档次选择复核B
新登记-新登记复核-特殊身份认定-档次选择-档次选择复核C
新登记-新登记复核-档次选择-档次选择复核-特殊身份认定D
特殊身份认定-新登记-新登记复核-档次选择-档次选择复核
考题
单选题关于智能柜台档案保管,以下说法哪项正确?()A
智能柜台产生的档案均为纸质档案B
智能柜台产生的档案不需保存C
智能柜台产生的档案不需查阅D
智能柜台业务档案实行无纸化、电子化管理,可通过智能柜台管理系统调阅档案
考题
单选题以下哪项不是智能柜台服务专员的职责?()A
通过智能柜台身份审核、身份复核等功能,做好客户身份识别,确保客户身份真实、交易意愿真实B
做好厅堂管理和客户分流,负责设备日常开机、例行维护,一般性故障排除和保修C
通过智能柜台身份复核、业务核准等功能,对客户身份真实性和交易意愿真实性进行再次核实,对高风险业务的操作规范性、准确性进行核准D
识别目标客户、挖掘客户需求,开展客户营销与转介
考题
单选题智能柜台替代率是指()A
智能柜台设备更换的速率,是机构对机具保管程度的重要指标B
智能柜台操作人员工作交替的频率,分行对此频率有一定要求C
智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代,是网点智能化的重要指标D
智能柜台办理转账交易的笔数,该笔数越高,则越利于自助渠道发展
考题
多选题未在正式销售期,类固收产品指定交易购买的销售渠道是?()A柜台B网银C手机银行D智能柜台
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