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判断题
铁质客户属于有潜力的客户。
A
对
B
错
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考题
___,他们的数量占总客户群80%,而实现的利润只占利润总额的80%以下。
A、“铅质客户”和“铁质客户”B、“黄金客户”和“铁质客户”C、“黄金客户”和“白金客户”D、“白金客户”和“铁质客户”
考题
人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程，关注大额业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征，识别（），向客户经理推荐客户。A、目标客户和潜力客户B、潜力客户和高端客户C、目标客户和商端客户D、潜力客户和“红名单”客户
考题
下列四种类型的客户，客户经理应该针对哪一种客户维持很高的客户维护频率（）。A、资产规模高，潜力低，资产多以存款方式存在，极度保守或投资不依赖银行B、资产规模低，潜力低资产多为多年积累获得，缺乏增值潜力，年龄普遍偏大，偏好较为保守或稳健C、资产规模高，潜力高，网点核心客户，有投资需求，希望得到银行的帮助，资产可能在多行分散，深挖潜力巨大D、资产规模低，潜力高，重点提升客户，主要资产在他行，潜力巨大，与核心客户的个人特征非常相似
考题
单选题人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程，关注大额业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征，识别（），向客户经理推荐客户。A
目标客户和潜力客户B
潜力客户和高端客户C
目标客户和商端客户D
潜力客户和“红名单”客户
考题
单选题（）他们的数量占总客户群80%，而实现的利润只占利润总额的80%以下。A
“铅质客户”和“铁质客户”B
“黄金客户”和“铁质客户”C
“黄金客户”和“白金客户”D
“白金客户”和“铁质客户”
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