考题
利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，()是企业最为理想和可靠的客户。A.伙伴型客户B.功能型客户C.游离型客户D.情感型客户
考题
在客户价值矩阵图中当前利润高,未来利润低的客户属于“铁质客户”,是维持企业现金流的关键客户。()
此题为判断题(对，错)。
考题
利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。A.伙伴型客户B.功能型客户C.关系型客户D.游离型客户E.情感型客户
考题
根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。A:忠诚客户
B:潜在忠诚客户
C:虚假忠诚客户
D:不忠诚客户
考题
根据客户终生价值矩阵，拥有较高未来利益的客户有（）A、铁质客户B、铅质客户C、黄金客户D、白金客户
考题
客户价值矩阵的横坐标是（）。A、客户当前价值B、客户长期价值C、客户相对优势D、客户吸引力
考题
客户价值矩阵的两个维度是（）A、客户吸引力B、客户当前价值C、客户长期价值D、客户相对优势E、客户数量
考题
“客户矩阵”右上角的内容为（）？A、潜力客户B、高净值客户C、重点客户D、核心客户
考题
利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，（ ）是企业最为理想和可靠的客户。A、伙伴型客户B、功能型客户C、游离型客户D、情感型客户
考题
根据客户增长矩阵，客户增长策略有（）A、客户忠诚战略B、客户扩充战略C、客户获得战略D、客户多样化战略
考题
什么是客户价值矩阵？其中包括几类客户？对每一类采取什么样的客户保持策略？
考题
根据客户提供价值的能力分，将客户类型大致分为（）。A、灯塔型客户B、跟随型客户C、理性客户D、逐利客户
考题
利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即（ ）。A、伙伴型客户B、功能型客户C、关系型客户D、游离型客户E、情感型客户
考题
“客户矩阵”将客户分为（）层？A、三层B、四层C、二层D、五层
考题
单选题“客户矩阵”右上角的内容为（）？A
潜力客户B
高净值客户C
重点客户D
核心客户
考题
问答题什么是客户价值矩阵？其中包括几类客户？对每一类采取什么样的客户保持策略？
考题
单选题客户价值矩阵的横坐标是（）。A
客户当前价值B
客户长期价值C
客户相对优势D
客户吸引力
考题
单选题通过“客户矩阵”将客户归类到16宫格中，其中重点客户占比多少？（）A
10%B
50%C
15%D
35%
考题
单选题利用“客户矩阵”将客户分为几级？（）A
一级B
三级C
二级D
四级
考题
多选题根据客户终生价值矩阵，拥有较高未来利益的客户有（）A铁质客户B铅质客户C黄金客户D白金客户
考题
多选题客户价值矩阵的两个维度是（）A客户吸引力B客户当前价值C客户长期价值D客户相对优势E客户数量
考题
单选题“客户矩阵”将客户分为（）层？A
三层B
四层C
二层D
五层
考题
多选题根据客户提供价值的能力分，将客户类型大致分为（）。A灯塔型客户B跟随型客户C理性客户D逐利客户
考题
多选题根据客户增长矩阵，客户增长策略有（）A客户忠诚战略B客户扩充战略C客户获得战略D客户多样化战略
考题
多选题利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即（ ）。A伙伴型客户B功能型客户C关系型客户D游离型客户E情感型客户