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多选题
福兰克、莱文和科特认为,沟通者的可信度受到以下哪几个因素的影响()。
A
沟通者的身份地位
B
良好意愿
C
专业知识
D
外表形象和共同价值
参考答案
参考解析
解析:
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考题
以下关于约翰·科特论述正确的是()A、约翰·科特是美国人B、约翰·科特认为,在企业成功的原因方面,领导的因素比管理因素更重要C、约翰·科特认为,管理强而领导弱的后果是企业失控D、约翰·科特认为,一位富有传奇色彩的领导人是企业重大变革的决定力量E、约翰·科特认为,组织变革中最核心、最关键的问题无疑还是行为
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考题
单选题沟通中的编码和解码受到以下哪种因素的影响()。A
语言通力、写作能力、电脑技术B
社会条件、文化条件、政治条件C
知识、态度、技能和社会一文化系统D
心理因素、情感因素、能力因素
考题
多选题沟通者的可信度会受到以下因素的影响()A沟通者的身份地位B良好意愿C专业知识D外表形象E共同价值
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