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填空题
快递服务组织应制定员工发展规划，加强对员工的（），（），（），促进员工成长。
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考题
某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性，促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（）A、调动员工岗位B、积极促进员工参与机构决策C、协助员工制定职业发展规划D、拓展员工的工作内容
考题
模拟了解员工的心理，考虑用良好的绩效手段满足员工的需求，以提高员工的创造力和工作激情，使得员工更好地服务于团队，实现组织成长和员工自我成长的双赢的管理游戏是（）A、创造力游戏B、销售游戏C、压力缓解游戏D、激励游戏
考题
在分析员工的绩效结果后，将员工的个人目标与企业目标相结合，使员工和企业取得双赢，这是考评结果应用的（）原则A、统筹兼顾，综合运用人事决策提供科学依据B、以人为本，促进员工的职业发展C、将员工个体和组织紧密连起来，促进员工与企业共同成长和发展D、及时反馈，及时调整
考题
（ ）是组织根据既定员工绩效目标、收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价、反馈，从而促进员工绩效目标的实现并促进组织整体绩效目标的实现的活动。A、绩效考核B、绩效C、工作分析D、工作评价
考题
激励与组织绩效之间的关系表现在（）。A、激励必须满足员工的任何需要B、激励必须兼顾员工需要与组织目标C、只有满足员工需要才能促进组织绩效的改善D、组织对员工需要满足的方式和程度要予以控制E、激励要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式满足员工的需要
考题
单选题某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性，促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（）A
调动员工岗位B
积极促进员工参与机构决策C
协助员工制定职业发展规划D
拓展员工的工作内容
考题
单选题组织实施网点服务文化建设，加强团队管理是（）的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作，组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等，建设网点服务文化；关注员工职业发展规划；及时给员工提供指导或激励，调动员工工作积极性；为员工提供各种培训机会，努力提高员工综合业务素质；监督员工业绩与行为，组织实施员工考核。A
网点负责人B
会计主管C
一级支行行长D
大堂经理
考题
单选题以下哪项不是绩效评价结果应用的原则（）A
以人为本，促进员工的职业发展B
将员工个体和组织紧密联系起来，促进员工与企业共同成长和发展C
以企业的利益为先D
统筹兼顾，综合运用人事决策提供科学依据
考题
单选题在分析员工的绩效结果后，将员工的个人目标与企业目标相结合，使员工和企业取得双赢，这是考评结果应用的（）原则A
统筹兼顾，综合运用人事决策提供科学依据B
以人为本，促进员工的职业发展C
将员工个体和组织紧密连起来，促进员工与企业共同成长和发展D
及时反馈，及时调整
考题
单选题模拟了解员工的心理，考虑用良好的绩效手段满足员工的需求，以提高员工的创造力和工作激情，使得员工更好地服务于团队，实现组织成长和员工自我成长的双赢的管理游戏是（）A
创造力游戏B
销售游戏C
压力缓解游戏D
激励游戏
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