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单选题
当争吵过激、需要冷静时，应采取（）。
A

控制策略

B

自嘲策略

C

逃避策略

D

转移策略

参考答案

参考解析
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考题 井下人员一旦遇到或发现瓦斯爆炸时,需要沉着、冷静,保持清醒的头脑,临危不乱,采取措施进行()。
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考题 相机抉择的财政政策要求（ ） A.当经济衰退时，应抑制总需求 B.当经济衰退时，应刺激总需求 C.当经济过热时，应采取扩张性财政政策 D.需要管理政策应顺经济风向行事
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考题 在聆听客人投诉时不需要做的是：（）A、保持冷静B、表示同情C、做好纪律D、并不采取行动
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考题 当线路周围环境温度超过65℃时，应采取（）；当线路附近有火源时，应采取（）。
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考题 在订立集体合同过程中，当对集体合同的某项内容发生争议时，不能诉诸于过激行为，尽量避免对抗和冲突，双方应当平心静气的冷静地分析所面对的问题，加强沟通增强理解，采取友好协商的方式进行解决，体现了订立集体合同应遵循（）原则。A、遵守法律法规规章及国家有关规定B、不得采取过激行为C、诚实守信，公平合作D、兼顾双方合法权益
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考题 下列哪项是导游人员的带团纪律？（）A、对待游客要随和B、带团时要保持心理平衡C、不与游客争吵D、遇事保持冷静的情绪
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考题 当锅炉发生一般事故时，司炉人员必须沉着冷静，首先要（），然后采取措进行处理。A、紧急停炉B、停止供水C、压火停炉D、查明事故原因
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考题 单选题下列哪项是导游人员的带团纪律？（）A 对待游客要随和B 带团时要保持心理平衡C 不与游客争吵D 遇事保持冷静的情绪
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考题 单选题发生冲突时，为了让人们冷静下来，重新认识整个事态，应采取（）模式。A 妥协B 竞争C 回避D 迎合
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考题 问答题简述煤气中毒人员的抢救处理需保持冷静，应采取哪些措施？
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考题 单选题在订立集体合同过程中，当对集体合同的某项内容发生争议时，不能诉诸于过激行为，尽量避免对抗和冲突，双方应当平心静气的冷静地分析所面对的问题，加强沟通增强理解，采取友好协商的方式进行解决，体现了订立集体合同应遵循（）原则。A 遵守法律法规规章及国家有关规定B 不得采取过激行为C 诚实守信，公平合作D 兼顾双方合法权益
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