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问答题
营业员接近顾客，说好第一句话至关重要，请问接待顾客第一句最好是？
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考题
以下对于顾客接待描述错误的是（）。A、销售顾问给顾客留下深刻第一印象的首个关键时刻B、第一时间用促销价格打动客户C、获得的顾客信息直接关系到销售店日后的经营业绩D、销售人员行为细节的规范是顾客接待执行的关键
考题
如果说个人业绩由三个因素影响，分别是运气、技巧、顾客接待量，你觉得哪个的排序是对的？（）。A、运气＞技巧＞顾客接待量B、技巧＞运气＞顾客接待量C、顾客接待量＞运气＞技巧D、顾客接待量＞技巧＞运气E、技巧＞顾客接待量＞运气F、一样重要
考题
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是（）A、顾客一进店，营业员马上紧跟服务B、要说好第一句话C、拿递商品时要适时主动D、营业员要自始至终保持文明礼貌E、拿递商品时要准确敏捷
考题
单选题关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述错误的是（）A
顾客一进店，营业员马上紧跟服务B
要说好第一句话C
拿递商品时要适时主动D
营业员要自始至终保持文明礼貌E
拿递商品时要准确敏捷
考题
单选题关于接待顾客叙述错误的是（）A
营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务B
在接待中要以顾客为中心，善待每一位顾客C
顾客一进入药店，就会有很强的购买动机，营业员要及时服务D
在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术，提高服务用语的表达技巧E
营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客
考题
单选题（）是连锁企业销售工作的第一步，是企业根据市场和顾客的需要，结合产品特性，不断开发与挖掘顾客资源，寻找愿意与企业合作的顾客，最终把这些顾客转化为现实顾客的过程。A
顾客咨询B
顾客开发C
顾客维护D
顾客接待
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