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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
接电话时第一句话应说（）。
A

喂，你找谁？

B

您好！请问您找哪一位？

C

谁呀？干嘛？

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考题 多选题接电话的礼仪包括（）。A“铃响不过三”，接听要及时B应对有礼C说好第一句话，注意文明D语气温和E对对方的态度视自己的情绪而定
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