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填空题
服务意识包括重视服务意识、（）、服务无小事。
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考题
维护企企业信誉必须做到( )。 A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识
维护企企业信誉必须做到（ ）。A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉
考题
供电营业员工要强化（），具有强烈的职业责任感和事业心。A、思想意识、市场意识、服务意识、效益意识B、市场意识、服务意识、效益意识、形象意识C、工作意识、服务意识、效益意识、形象意识D、思想意识、工作意识、效益意识、形象意识
考题
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》强化（），具有强烈的职业责任感和事业心，做到对工作兢兢业业，对同志满腔热忱，对客户服务周到，维护客户与供电企业的共同利益。A、服务意识、市场意识、效益意识、形象意识B、市场意识、效益意识、形象意识、服务意识C、效益意识、市场意识、服务意识、形象意识D、市场意识、服务意识、效益意识、形象意识
考题
中国工会十六大报告指出，必须树立（）理念，叫响“职工有困难找工会”口号，增强维权意识，提升服务效能，努力促进职工群众体面劳动、舒心工作、全面发展。A、群众利益无小事B、职工利益无小事C、全心全意服务职工D、职工就是亲人
考题
全省国税“12551”组织收入工作的指导思想中，提出要树立哪五种意识（）。A、中心意识、责任意识、服务意识、枢纽意识和发展意识，B、中心意识、大局意识、服务意识、枢纽意识和前瞻意识，C、中心意识、大局意识、服务意识、法治意识和发展意识，D、中心意识、责任意识、服务意识、法治意识和前瞻意识，
考题
建设成功团队应树立以下哪五种意识。（）A、目标意识、团结意识、服务意识、竞争意识、和谐意识B、目标意识、团结意识、服务意识、竞争意识、危机意识C、激励意识、团结意识、服务意识、竞争意识、危机意识D、激励意识、团结意识、服务意识、竞争意识、和谐意识
考题
如何强化高校的社会服务意识，变单一职能服务为全职能服务（）A、强化办学理念中的服务意识，树立主动适应社会的服务观B、强化高校职能意识，树立全方位的服务观C、强化区域化意识，树立协调发展的服务观D、强化效益意识，树立合作双赢的服务观
考题
单选题全省国税“12551”组织收入工作的指导思想中，提出要树立哪五种意识（）。A
中心意识、责任意识、服务意识、枢纽意识和发展意识，B
中心意识、大局意识、服务意识、枢纽意识和前瞻意识，C
中心意识、大局意识、服务意识、法治意识和发展意识，D
中心意识、责任意识、服务意识、法治意识和前瞻意识，
考题
多选题如何强化高校的社会服务意识，变单一职能服务为全职能服务（）。A强化办学理念中的服务意识，树立主动适应社会的服务观B强化高校职能意识，树立全方位的服务观C强化区域化意识，树立协调发展的服务观D强化效益意识，树立合作双赢的服务观
考题
单选题当代导游人员在向游客提供服务中应具备（ ）的理念。A
服务意识、荣誉意识、市场意识B
荣誉意识、形象意识、质量意识C
服务意识、质量意识、市场意识D
荣誉意识、质量意识、促销意识
考题
多选题重视案件警示教育和职业操守教育，提升员工（）。A风险防范意识B营销意识C服务意识D责任意识
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