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单选题
下面不属于倾听的技巧（）
A

设身处地

B

积极回应

C

据理力争

D

准确理解

参考答案

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考题 下列那些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
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考题 下列不属于沟通和互动技巧的是（）。A、全神贯注倾听B、积极给予回应C、适当帮助梳理D、提供精神支持
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考题 在与乘客沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）。A、积极回应B、适当的身体语言C、眼神交流D、据理力争
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考题 积极倾听的技巧有以下哪几种？（）A、倾听回应；B、提示问题；C、重复内容；D、归纳总结。
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考题 下列哪些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
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考题 与客户沟通时倾听的技巧有（）A、专心致志的倾听B、理解客户的言外之意C、适时打断客户D、积极回应客户
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考题 多选题下列哪些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
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考题 单选题哪项不属于沟通和互动技巧（）A 全神贯注倾听B 积极给予回应C 适当挑战内心D 表达鼓励支持
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考题 单选题下列不属于沟通和互动技巧的是（）。A 全神贯注倾听B 积极给予回应C 适当帮助梳理D 提供精神支持
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考题 多选题下列那些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
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考题 单选题在与乘客沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）。A 积极回应B 适当的身体语言C 眼神交流D 据理力争
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