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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
下列哪些选项是有效倾听技巧（）
A
只倾听不表态
B
注意力集中，身心投入，专注倾听
C
积极回应
D
巧妙、恰如其分的回应
参考答案
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解析：
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考题
作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。
A、聆听B、倾听C、恭听
考题
倾听的正确做法是:()。
A、使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应B、使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应C、使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应D、使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应
考题
社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是( )。A.专注倾听
B.积极回应
C.适当自我表露
D.适当帮助梳理
考题
多选题“有效的倾听”应该做到（）。A听而不导B回应与互动C理解与共情D专注与耐心
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