考题
平衡计分卡的业绩维度是()。
A.行业发展及其指标B.学习和成长C.财务维度及其指标D.客户维度及其指标E.内部作业流程及其指标
考题
如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的()。A:内部业务流程维度指标B:学习与成长维度指标C:顾客维度指标D:财务维度指标
考题
下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（ ）。A.息税前利润
B.资产负债率
C.生产负荷率
D.存货周转率
考题
下列各项中，属于平衡计分卡财务维度的业绩评价指标有（ ）。
A、投资报酬率
B、息税前利润
C、存货周转率
D、市场份额
考题
（2018年）下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标的是（ ）。
A.投资报酬率
B.客户保持率
C.生产负荷率
D.培训计划完成率
考题
（2018年） 下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（ ）。
A.资产负债率
B.息税前利润
C.存货周转率
D.单位生产成本
考题
下列维度属于组成平衡计分卡框架的有（ ）。A.财务维度
B.顾客维度
C.内部业务流程维度
D.员工维度
考题
下列各项中，属于平衡计分卡顾客维度的业绩评价指标有（ ）。
A.市场份额
B.客户满意度
C.客户保持率
D.客户获利率
考题
下列各项中，属于使用“平衡计分卡”分析所采用维度的有（ ）。
A.企业组织结构
B.内部业务流程
C.客户
D.学习与成长
考题
下列各项中，属于战略地图四个维度的有（ ）。
A.财务
B.客户
C.内部业务流程
D.学习与成长
考题
（）是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。A、财务维度的目标B、客户维度的目标C、内部流程维度的目标D、成长维度的目标
考题
业务流程导向的下列（）维度是最重要的。A、流程观点B、流程作业C、流程管理和考评D、流程结构
考题
非政府组织采用平衡计分卡衡量绩效，以下选项属于其主要内容的是（）。A、内部业务流程维度B、学习与成长维度C、顾客维度D、财务维度
考题
旅游饭店非财务绩效分析中，内部流程维度的评价指标有（）。A、顾客预定保障率、缺货率B、设备设施完好率C、服务补救时间D、跨职能协调效率
考题
在绘制过程中，企业应将（）链接，形成战略地图。A、战略总目标（财务维度）B、客户价值定位（客户维度）C、内部业务流程主题（内部流程维度）D、学习与成长维度与战略KPI
考题
平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。A、财务维度及其指标B、客户维度及其指标C、学习和成长D、内部作业流程及其指标E、外部环境影响
考题
平衡计分卡的业绩维度是（）。A、财务维度及其指标B、客户维度及其指标C、内部作业流程及其指标D、资产利用指标E、学习和成长
考题
下列各项中，属于内部作业流程维度的指标有（）。A、次品率B、单位产品成本降低率C、客户满意度D、员工满意度E、产品退货率
考题
内部业务流程维度解决“我们的优势是什么”的问题，下列各项中属于反映内部业务流程维度的常用指标有（）。A、总资产周转率B、存货周转率C、员工保持率D、交货及时率
考题
多选题旅游饭店非财务绩效分析中，内部流程维度的评价指标有（）。A顾客预定保障率、缺货率B设备设施完好率C服务补救时间D跨职能协调效率
考题
单选题下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标有（ ）。[2018年真题]A
投资报酬率B
客户保持率C
生产负荷率D
培训计划完成率
考题
多选题平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。A财务维度及其指标B客户维度及其指标C学习和成长D内部作业流程及其指标E外部环境影响
考题
多选题平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩，具体包括以下各项中的（）。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D外部经济环境维度
考题
多选题内部业务流程维度解决“我们的优势是什么”的问题，下列各项中属于反映内部业务流程维度的常用指标有（）。A总资产周转率B存货周转率C员工保持率D交货及时率
考题
多选题下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（ ）。A息税前利润B资产负债率C单位生产成本D存货周转率
考题
多选题在绘制过程中，企业应将（）链接，形成战略地图。A战略总目标（财务维度）B客户价值定位（客户维度）C内部业务流程主题（内部流程维度）D学习与成长维度与战略KPI
考题
多选题平衡计分卡的业绩维度是（）。A财务维度及其指标B客户维度及其指标C内部作业流程及其指标D资产利用指标E学习和成长