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单选题
谈判过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（　　）。
A

10％～20％

B

20％～30％

C

30％～60％

D

60％～100％

参考答案

参考解析
解析：
在面部表情中，眼睛是最富有表现力的。一般地，目光以看着对方脸部的上部三角部分，即双眼为底线，前额为上顶角的部位为宜，这样既能把握洽谈的进行，又不致因无礼而导致对方不快。视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的30％～60％。
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考题 交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A对B错
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考题 如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少，就会被视为心虚和撒谎（）。A、10%B、20%C、30%D、40%
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考题 邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。A、20%-50%B、30%-50%C、30%-60%D、40%-60%
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考题 判断过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（）。A、10%-20%B、20%-30%C、30%-60%D、60%-100%
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考题 交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。
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考题 营业人员与客户交谈时，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的（）。A、10%-20%B、20%-30%C、30%-50%D、30%-60%
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考题 导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的（　）左右。A、20%B、30%C、40%D、50%
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考题 单选题导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的（　）左右。A 20%B 30%C 40%D 50%
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考题 单选题若要表示对对方的轻视，你认为你注视对方的时间应在（）左右。A 占全部相处时间的1/3左右B 占全部相处时间的2/3左右C 不到全部相处时间的1/3D 超过全部相处时间的2/3
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考题 判断题交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A 对B 错
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