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请简述处理客人投诉的原则。

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考题 填空题饭店处理客人投诉的原则通常有:不争论原则、()、及时性原则、补偿性原则。

考题 多选题处理客人投诉的原则是真心实意帮助客人、不与客人争辩以及()。A换位思考B客人永远是对的C不因小失大,必要时把“对”让给客人D双利益”原则

考题 问答题简述处理客人投诉的原则。

考题 单选题处理客人投诉的指导原则是()A 客人永远是对的B 换位思考C 一视同仁D 维护利益

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