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单选题
对公关危机事件所造成的损失和伤害,企业要勇于承担责任,并尽力争取公众和当事人的原谅,是指危机公关的()
A

诚信原则

B

责任原则

C

社会原则

D

形象原则


参考答案

参考解析
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考题 ()是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。 A.公关危机B.公关事故C.公关误解D.公关偏差

考题 危机处理的首要任务是保护企业形象,修复因危机所造成的受损形象,并希望通过危机处理形象公众对危机以及企业在危机事件中所应负责任的看法。() 此题为判断题(对,错)。

考题 危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时,企业实际做什么不重要,做好表面工作是最重要的。此题为判断题(对,错)。

考题 公关危机监测的目的就是对组织公关危机迹象进行识别、诊断与评估,并作出危机警示,防止和消除组织公关危机隐患,对组织可能出现的公关危机事态进行早期矫正与控制,保证组织的公关系统以及日常活动处于良好的运行状态。()

考题 网络危机公关的主要步骤和方法是及时应对;掌握主动;真诚沟通;勇于承担责任。() 此题为判断题(对,错)。

考题 公关危机事件

考题 建立和保持企业与各类公众的双向沟通,向公众传播企业信息,争取理解和支持,强化与公众关系的职能指的是()。A、公关传播B、公关协调C、公关危机D、公众策划

考题 危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时,企业实际做什么不重要,做好表面工作是最重要的。

考题 危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好().A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实

考题 在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关

考题 在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在()事件消极影响,重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。A、扩大B、延长C、减小D、消除E、保持

考题 “政府公众危机公关工作的核心是()。A、处理危机B、处置伤害C、安抚民众D、政府内部团结

考题 明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的()。A、原则B、基础C、阶段D、定位

考题 以下不属于政府危机公关的概念要素的是()。A、政府危机公关的主体B、政府危机公关的内容C、政府危机公关的时机D、政府危机公关的功能

考题 对公关危机事件所造成的损失和伤害,企业要勇于承担责任,并尽力争取公众和当事人的原谅,是指危机公关的()A、诚信原则B、责任原则C、社会原则D、形象原则

考题 按照危机产生的客观原因,可以将公关危机划分()。A、有形损失公关危机B、人为的公关危机C、非人为的公关危机D、无形损失公关危机

考题 ()又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时,及时采取有效措施,化解危机、减少损失、重塑形象的过程

考题 在公共关系中,危机传播被认为是一项非常重要的工作,它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。()

考题 危机处理的速度第一原则是指()。A、公关人员要迅速做出反应B、企业应该积极坦诚得与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解C、果断进行处理D、赢得了时间就等于赢得了形象E、做自己所想,积极坦诚地与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解

考题 单选题明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的()。A 原则B 基础C 阶段D 定位

考题 单选题建立和保持企业与各类公众的双向沟通,向公众传播企业信息,争取理解和支持,强化与公众关系的职能指的是()。A 公关传播B 公关协调C 公关危机D 公众策划

考题 单选题对公关危机事件所造成的损失和伤害,企业要勇于承担责任,并尽力争取公众和当事人的原谅,是指危机公关的()A 诚信原则B 责任原则C 社会原则D 形象原则

考题 多选题在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在()事件消极影响,重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。A扩大B延长C减小D消除E保持

考题 填空题()又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时,及时采取有效措施,化解危机、减少损失、重塑形象的过程

考题 单选题“政府公众危机公关工作的核心是()。A 处理危机B 处置伤害C 安抚民众D 政府内部团结

考题 单选题在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。A 信誉危机公关B 品牌危机公关C 新闻媒体公关D 企业危机公关

考题 判断题危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时,企业实际做什么不重要,做好表面工作是最重要的。A 对B 错

考题 多选题危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。