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多选题
按照社会心理学的原理,理解原则需要沟通者 ( )
A
善于进行心理换位
B
产生与对方趋向一致的共同语言
C
耐心、仔细地倾听对方的意见
D
准确领会对方的观点和意图
E
体会对方的心理状态
参考答案
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解析：
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考题
下列行为中你认为是善于倾听的表现得是()。
A、和别人沟通时，打断对方讲话，以便讲自己的故事或者提出意见B、和别人沟通时，任意终止对方的思路，或者问了太多的细节问题C、和别人沟通时，忘记对方所讲的内容D、倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容，同时也要用心去探索、去发现
考题
下列关于换位思考的说法,正确的是()。
A.目的是准确传达信息B.是人对人的一种心理体验过程C.将心比心、设身处地，是达成理解不可缺少的心理机制D.它客观上要求我们将自己的内心世界与对方联系起来E.要求沟通者站在对方的立场上体验和思考问题
考题
与他人互换位置、角色，站在对方的角度思考、分析问题，以此来体会、理解对方的情绪和思想，进而化解双方的矛盾，消除和防止不良情绪的班级管理方法是( )A.行为训练法
B.情境感染法
C.说理法
D.心理换位法
考题
《义务教育语文课程标准(2011年版)》提出具有日常15语交际的基本能力，学会倾听、表达与交流，初步学会运用口头语言文明地进行人际沟通和社会交往。下列对“学会倾听”理解正确的是（ ）。A、恰当运用语音、语体和态势语
B、能够对对方的话语及时作出应答
C、能够感知不同个体发出的声音
D、耐心专注，理解对方的观点和意图
考题
换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
考题
在咨询中表达共情的方式有（），以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点，不做价值判断，尊重对方的选择。A、学会换位思考，以最大限度理解对方B、尊重对方的个性及能力C、接纳对方的信念和所做出的选择或决定D、善意理解对方的观点和行为
考题
关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解，正确的描述是（）A、仔细听对方讲，全程不要发言B、对方表达错误时，及时制止C、善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口D、控制自己的表达欲望，多听对方讲
考题
多选题在咨询中表达共情的方式有（），以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点，不做价值判断，尊重对方的选择。A学会换位思考，以最大限度理解对方B尊重对方的个性及能力C接纳对方的信念和所做出的选择或决定D善意理解对方的观点和行为
考题
多选题关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解，正确的描述是（）A仔细听对方讲，全程不要发言B对方表达错误时，及时制止C善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口D控制自己的表达欲望，多听对方讲
考题
多选题有效倾听的方法包括（）。A要尊重对方，让对方感到安全、信任B要真诚，目视对方，集中精力C倾听的过程中要有回应D要有耐心，宽容和理解对方的情感和表达方式E多站在学生的立场上去感受学生的语言和心理
考题
多选题为了促进沟通的有效进行，需要良好的氛围，可以怎么做？（）A建立与对方的共享信息交集B从更多地倾听开始C从对方的目标入手展开沟通D强调不认可的坏处
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