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换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
参考答案
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考题
在真诚而又巧妙的批评中，可以较全面地了解对方犯错误的原因，更有针对性地帮助对方的方式是( )。A．要选择一个适合的场合B．批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动C．就一事论一事D．倾听对方的解释，并站在对方的立场上分析对方犯错误的原因
考题
对于知识性问题或决策性问题,反馈时应注意( )
A. 不要给对方似是而非、含糊不清的回答
B. 自己不懂的，可以含糊回答
C. 搞清对方问题的核心,不要答非所向
D. 了解对方的意图，针对问题的实质给予解答
E. 了解对方的意图，系统全面地给予解答
考题
下列做法中属于有效沟通的是（）。A、对方倾诉时，不时地插话询问B、给予对方建议是，运用肯定性用语，如你应该、你必须等C、在倾听中找出对方的优点，给予高度评价D、在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案
考题
在咨询中表达共情的方式有（），以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点，不做价值判断，尊重对方的选择。A、学会换位思考，以最大限度理解对方B、尊重对方的个性及能力C、接纳对方的信念和所做出的选择或决定D、善意理解对方的观点和行为
考题
多选题在咨询中表达共情的方式有（），以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点，不做价值判断，尊重对方的选择。A学会换位思考，以最大限度理解对方B尊重对方的个性及能力C接纳对方的信念和所做出的选择或决定D善意理解对方的观点和行为
考题
填空题换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
考题
单选题下列做法中属于有效沟通的是（）。A
对方倾诉时，不时地插话询问B
给予对方建议是，运用肯定性用语，如你应该、你必须等C
在倾听中找出对方的优点，给予高度评价D
在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案
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