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判断题
没有现代信息技术,就无法有效地实现客户为中心的管理技术。()
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
信息技术对教育产生了巨大的影响,下列说法中不恰当的是()
A.信息技术应用于教育,有助于丰富学习资源、改善学习环境、变革学生的学习方式B.信息技术的发展为教师提供了多样化的教学工具,如幻灯、投影、电影、录音、录像、课件、教学游戏、网络平台等C.信息技术为学校管理自动化的实现提供了可能,能够有效地提高管理水平和效率D.信息技术对教育的影响基本上都是正面的
考题
管理信息系统发展的三大基础是()
A、现代管理技术、现代生产技术、现代计算机技术B、现代管理技术、信息技术、系统工程C、现代生产技术、现代信息技术、现代计算方法D、计算机硬件技术、计算机软件技术、网络技术
考题
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物,其理念的核心在于( )。A.以产品的销售带动客户的发展
B.是企业管理中信息技术,软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C.运用创新的企业管理模式和运营机制
D.以客户为中心,视客户为资源,通过客户关怀来实现客户满意度
考题
加强什么技术与制造业的融合,按照环境友好、集群发展的要求,重点在特种车船、装备制造、高精铜材、光伏产业等领域实现突破。()A、信息技术、生物技术、高新技术B、信息技术、生物技术、现代管理技术C、现代管理技术、信息技术、高新技术D、现代管理技术、生物技术、高新技术
考题
信息技术对教育产生了巨大的影响,下列说法正确的是()A、信息技术对教育的影响基本上都是正面的B、信息技术可以为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具C、信息技术与课程整合可以建构有效的教学方式,促进教与学的最优化D、信息技术为学校管理自动化的实现提供了可能,能够有效地提高教育管理绩效
考题
信息技术指的是用来扩展人们信息器官功能、协助人们更有效地进行信息处理的一类技术。在下列有关信息技术的叙述中,错误的是()A、现代信息技术的主要特征之一是以数字技术和电子技术为基础B、遥感遥测技术、自动控制技术等均属于现代信息技术C、微电子技术是信息技术领域的关键技术,它以集成电路为核心D、利用磁带、光盘、电话、传真等进行信息传递均属于现代通信
考题
数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。A、企业价值B、市场占有率C、客户价值D、客户占有率
考题
单选题客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物,其理念的核心在于()A
以产品的销售带动客户的发展B
运用创新的企业管理模式和运营机制C
以客户为中心,视客户为资源,通过客户关怀来实现客户满意度D
是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
考题
多选题流程管理的基本思想是突出流程,理顺并简化流程,强调以流程为导向的组织结构再造,追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中,如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。具体而言,信息技术助力流程管理体现在( )等方面。A信息技术提高了业务流程的运作效率B信息技术提高了业务流程的有效性C信息技术有利于组织向高长型组织结构方向发展D信息技术有利于组织精简和优化部门设置
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