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单选题
顾客满意度调查工作使用于物业公司在管入住()以上的所有项目。
A

三个月

B

四个月

C

半年

D

一年


参考答案

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考题 关于工作满意度调查的说法,正确的是()。A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度 B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平 C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道 D:满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员

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考题 顾客满意度调查工作使用于物业公司在管入住()以上的所有项目。A、三个月B、四个月C、半年D、一年

考题 在我国现阶段,测量顾客满意度的主要方法是()A、顾客调查B、交易数据分析C、投诉的处理D、流失顾客分析

考题 在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客不满意信息的调查。

考题 对顾客满意度的监视方法包括()。A、顾客文件调查B、顾客赞扬C、索赔和经销商报告D、以上全是

考题 制作客户满意度的调查表必须列出的项目是()。A、客户改进意见B、与竞争对手对比情况C、顾客的家庭状况D、顾客的着装

考题 衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率,或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。

考题 顾客满意度管理的基础工作是()。A、开展顾客满意度调查B、区分顾客类型C、导入顾客关系数据库D、提高顾客忠诚度

考题 使顾客忠诚的企业所做的工作是()。A、力求使更多的顾客群满意B、辨识关键的顾客并使之心悦诚服C、主要测量现有顾客的满意度D、强调针对广泛的顾客群体保持质量的竞争力

考题 以下属于提高加油站顾客满意度的要点是()A、平等对待所有顾客B、重视分别接待C、服务质量D、以上都是

考题 下列哪项工作不属于业务关系管理的范围()A、处理顾客投诉B、处理公共关系及应对危机C、调查和分析顾客满意度D、与顾客评审服务

考题 成果利用通过()调查结果的分析,撰写调查顾客满意度测评报告。A、定性B、定量C、以上都是D、以上都不对

考题 下列关于工作满意度调查的陈述,错误的是()。A、实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就没必要经常性地监控员工的工作满意度B、满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案C、定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道D、满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员E、以上都不对

考题 满意度的调查方法主要有哪些()A、直接询问调查B、间接询问调查C、顾客满意观察调查D、顾客满意设想

考题 衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,通过标杆差异图,将标杆企业的数据和本企业数据在同一张图上进行对比分析,可以很好地得出企业目前的顾客满意度水平。

考题 问答题案例四  A公司接管的一个项目已办理入住3年,但物业费收缴率一直在70%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距,公司准备与客户进行沟通并做一次客户服务的满意度调查。  【问题】  1.物业项目客户细分的方法有哪些?  2.假如你是该物业公司的客户主管,请写出客户满意度测量的方式。  3.如何设计、制作测量问卷?  4.客户满意管理的注意事项有哪些?

考题 问答题你是某物业管理公司客服部经理,你公司接管的一个项目已入住3年,物业费收缴率一直在80%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。

考题 单选题监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括().A A﹑顾客满意度调查B B﹑担保索赔C C﹑顾客赞扬D D﹑试产份额分析E E、以上全部

考题 多选题下列关于工作满意度调查的论述不正确的是( )。A实施正式的定期的工作满意度调查的组织不必要经常性地监控员工的工作满意度B满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地计划和监控新的方案C定期的正式的工作满意度调查时监控员工满意度的唯一渠道D满意度调查只适用于普通员工,而不适用于管理人员

考题 判断题顾客满意度调查的核心是确定产品或服务在价格上满足顾客的程度。A 对B 错

考题 多选题下列关于工作满意度调查的陈述,错误的是()。A实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就没必要经常性地监控员工的工作满意度B满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案C定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道D满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员E以上都不对