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判断题
可得性既客户想购买马上就可以送货的能力。
A

对

B

错

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考题 可得性即客户想购买马上就可以送货的能力。
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考题 可得性既客户想购买马上就可以送货的能力。
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考题 顾客拒收货品的情况下，你会（）A、不用送货品B、告知客户直接取消订单C、马上联系站长D、让客户联系商家进行处理
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考题 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（）。A、产品的可得性B、订货及送货速度C、存货或缺货的比率D、送货频率
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考题 在客户购买后，将通过（）方式为用户送货上门。A、平邮；B、快递；C、EMS。
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考题 当客户需要产品时，企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为（　）A、供需的动态性B、产品的可得性C、送达的快速性D、服务的可靠性
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考题 可得性与即时送货能力相关。
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考题 （）是指当客户需要存货是所拥有的库存能力。A、可得性B、作业绩效C、可靠性D、安全性
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考题 当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为（）。A、供需的动态性B、产品的可得性C、送达的快速性D、服务的可靠性
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考题 网络割接成功并与客户进行各种业务数据确证正常后就可以马上离开机房。
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考题 判断题可得性与即时送货能力相关。A 对B 错
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考题 判断题客户只要签字确认，就可以购买超过其风险承受能力的银行理财产品。A 对B 错
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考题 多选题以下属于订单录入环节工作的有（　　）。A核对订货信息的准确性 B检查所需商品是否可得C审核客户信息 D开具账单 E安排送货
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考题 单选题可得性是当客户需要某种产品是可拥有的（）。A 备货B 库存C 库存能力D 快速反应能力
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考题 判断题可得性即客户想购买马上就可以送货的能力。A 对B 错
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考题 单选题客户服务可得性应对（）提供高水准的存货可得性储备。A 所有客户B 重点客户C 核心客户D 购买数量最大的少数客户
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考题 单选题当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为（）。A 供需的动态性B 产品的可得性C 送达的快速性D 服务的可靠性
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考题 单选题及时满足客户需求的能力，当需求超过库存可得率时就会发生缺货是指（　　）。A 库存可得性 B 订单满足率 C 送货及时率 D 退货与调换率
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考题 多选题客户服务的基本能力包括（）。A可得性B作业绩效C快速反应D可靠性E与客户的紧密关系
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